Cinzia Tavernini

Angestellt, Teamleiterin International Sales, MailUp
Sulzbach/Ts., Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

World Class Customer Service
Englisch
Italienisch
Deutsch
Französisch
eCommerce
Fraud Management
Kommunikationsfreude in deutscher
englischer und italienischer Sprache
ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierun
Eigeninitiative
Organisationsvermögen
Weltklassenservice
Begeisterungsfähigkeit
zeitliche und aufgaben­bezogene Flexibilität
verhandlungssicherer Umgang mit externen und inter
Reisebereitschaft im In- und Ausland.
Verkaufserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Cinzia Tavernini

  • Current 11 years and 9 months, since Oct 2014

    Teamleiterin International Sales

    MailUp

  • 1 year and 11 months, Dec 2012 - Oct 2014

    Sales Manager Italy

    eGentic

  • 7 months, May 2012 - Nov 2012

    Export Manager

    Scholz Regalsysteme

    Export Manager bei Scholz Regalsysteme GmbH mit Schwerpunkt Italien, Skandinavien, Großbritannien.

  • 1 year and 7 months, Nov 2010 - May 2012

    Fraud Management and Risk Mitigation

    Shopatron UK Ltd.

    Aufgaben umfassen schriftliche/telefonische Kommunikation mit Kunden und Herstellern auf Englisch, Deutsch und Italienisch, Training von Ausführungspartnern, Qualifizierung und Zulassung von neuen Einzelhändlern ins Shopatron Netzwerk, Analyse und Überprüfung von potentiell betrügerischen Bestellungen, Koordinierung der Tätigkeiten von Einzelhändlern und effektive Auflösung von Angelegenheiten, die aufgeworfen werden. Schriftliche Referenzen auf Englisch stelle ich gerne zur Verfügung.

  • 5 months, Nov 2009 - Mar 2010

    Deutschlehrerin

    Istituto Comprensivo Villa Lagarina (Grundschule und Gymnasium)

    Bei dieser Schule war ich als Grundschullehrerin für Kinder von der 1. bis zur 5. Klasse tätig.

  • 2 months, Oct 2009 - Nov 2009

    Italienischlehrerin

    Deutsch-Italienischer Freundeskreis Bensheim-Riva del Garda e.V.

    Italienischlehrerin für deutsche Austauschschüler aus Bensheim, Deutschland, im Rahmen der Städtepartnerschaft zwischen Riva am Gardasee und Bensheim.

  • 5 months, May 2009 - Sep 2009

    Empfangssekretärin

    Residence Paradise

    Rezeption, telefonische sowie schriftliche Korrespondenz, Betreuung des Eincheckens und Auscheckens von Gästen, Buchungen mit Reisebüros, Zahlungen und Erstellung von Rechnungen. Schriftliche Referenzen stelle ich gerne zur Verfügung.

  • 4 months, Oct 2008 - Jan 2009

    Praktikantin

    Planet Travel

    Praktikum im Rahmen des ‘Europass Mobility’ Programm. Aufgaben sind im Europass Mobility Zertifikat detailliert aufgelistet und umfassten die Mitarbeit mit dem Betriebsleiter zur Entwicklung neuer Kontakte innerhalb von spezifischen Urlaubsgebieten, Rechnungen ausstellen, Kundenberatung, Verwaltung von Datenbanken in Microsoft Access und Microsoft SQL Server. Schriftliche Referenzen auf Englisch stelle ich gerne zur Verfügung.

  • 5 months, Apr 2005 - Aug 2005

    Veranstaltungssekretärin

    Spirit Sportservices

    Koordination von Terminen, Kundenberatung, Mitarbeit mit Betriebsleiter zwecks Marktforschungs und Erstellung von Werbe- und Marketingkonzepten. Referenzen auf Deutsch stelle ich gerne zur Verfügung.

  • 2 months, Aug 2003 - Sep 2003

    Praktikantin

    Ingarda Trentino S.p.A.

    Praktikantin bei dem Fremdenverkehrsamt in Arco, Italien. Aufgaben umfassten die Kommunikation mit lokalen Interessenvertretern und Reisebüros, Koordinierung von lokalen Veranstaltungen, Kundenbetreuung, Buchungen, Verwaltung und Teil der Buchhaltung.

Ausbildung von Cinzia Tavernini

  • 3 years and 3 months, Sep 2006 - Nov 2009

    B.A. Sprachen angewandt an BWL

    Universität Trento

    Laurea in Fremdsprachen (Englisch und Deutsch) angewandt an Tourismus und Wirtschaft erworben bei der Universität Trento, Italien. Diploma Supplement mit Noten und detaillierter Beschreibung des Studiums übersetzt auf Englisch stelle ich gerne zur Verfügung.

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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