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Cinzia Tavernini

Angestellt, Teamleiterin International Sales, MailUp
Sulzbach/Ts., Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

World Class Customer Service
Englisch
Italienisch
Deutsch
Französisch
eCommerce
Fraud Management
Kommunikationsfreude in deutscher
englischer und italienischer Sprache
ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierun
Eigeninitiative
Organisationsvermögen
Weltklassenservice
Begeisterungsfähigkeit
zeitliche und aufgaben­bezogene Flexibilität
verhandlungssicherer Umgang mit externen und inter
Reisebereitschaft im In- und Ausland.
Verkaufserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Cinzia Tavernini

  • Bis heute 10 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2014

    Teamleiterin International Sales

    MailUp

  • 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2012 - Okt. 2014

    Sales Manager Italy

    eGentic

  • 7 Monate, Mai 2012 - Nov. 2012

    Export Manager

    Scholz Regalsysteme

    Export Manager bei Scholz Regalsysteme GmbH mit Schwerpunkt Italien, Skandinavien, Großbritannien.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2010 - Mai 2012

    Fraud Management and Risk Mitigation

    Shopatron UK Ltd.

    Aufgaben umfassen schriftliche/telefonische Kommunikation mit Kunden und Herstellern auf Englisch, Deutsch und Italienisch, Training von Ausführungspartnern, Qualifizierung und Zulassung von neuen Einzelhändlern ins Shopatron Netzwerk, Analyse und Überprüfung von potentiell betrügerischen Bestellungen, Koordinierung der Tätigkeiten von Einzelhändlern und effektive Auflösung von Angelegenheiten, die aufgeworfen werden. Schriftliche Referenzen auf Englisch stelle ich gerne zur Verfügung.

  • 5 Monate, Nov. 2009 - März 2010

    Deutschlehrerin

    Istituto Comprensivo Villa Lagarina (Grundschule und Gymnasium)

    Bei dieser Schule war ich als Grundschullehrerin für Kinder von der 1. bis zur 5. Klasse tätig.

  • 2 Monate, Okt. 2009 - Nov. 2009

    Italienischlehrerin

    Deutsch-Italienischer Freundeskreis Bensheim-Riva del Garda e.V.

    Italienischlehrerin für deutsche Austauschschüler aus Bensheim, Deutschland, im Rahmen der Städtepartnerschaft zwischen Riva am Gardasee und Bensheim.

  • 5 Monate, Mai 2009 - Sep. 2009

    Empfangssekretärin

    Residence Paradise

    Rezeption, telefonische sowie schriftliche Korrespondenz, Betreuung des Eincheckens und Auscheckens von Gästen, Buchungen mit Reisebüros, Zahlungen und Erstellung von Rechnungen. Schriftliche Referenzen stelle ich gerne zur Verfügung.

  • 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2009

    Praktikantin

    Planet Travel

    Praktikum im Rahmen des ‘Europass Mobility’ Programm. Aufgaben sind im Europass Mobility Zertifikat detailliert aufgelistet und umfassten die Mitarbeit mit dem Betriebsleiter zur Entwicklung neuer Kontakte innerhalb von spezifischen Urlaubsgebieten, Rechnungen ausstellen, Kundenberatung, Verwaltung von Datenbanken in Microsoft Access und Microsoft SQL Server. Schriftliche Referenzen auf Englisch stelle ich gerne zur Verfügung.

  • 5 Monate, Apr. 2005 - Aug. 2005

    Veranstaltungssekretärin

    Spirit Sportservices

    Koordination von Terminen, Kundenberatung, Mitarbeit mit Betriebsleiter zwecks Marktforschungs und Erstellung von Werbe- und Marketingkonzepten. Referenzen auf Deutsch stelle ich gerne zur Verfügung.

  • 2 Monate, Aug. 2003 - Sep. 2003

    Praktikantin

    Ingarda Trentino S.p.A.

    Praktikantin bei dem Fremdenverkehrsamt in Arco, Italien. Aufgaben umfassten die Kommunikation mit lokalen Interessenvertretern und Reisebüros, Koordinierung von lokalen Veranstaltungen, Kundenbetreuung, Buchungen, Verwaltung und Teil der Buchhaltung.

Ausbildung von Cinzia Tavernini

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2006 - Nov. 2009

    B.A. Sprachen angewandt an BWL

    Universität Trento

    Laurea in Fremdsprachen (Englisch und Deutsch) angewandt an Tourismus und Wirtschaft erworben bei der Universität Trento, Italien. Diploma Supplement mit Noten und detaillierter Beschreibung des Studiums übersetzt auf Englisch stelle ich gerne zur Verfügung.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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