Clara Winkels
Werdegang
Berufserfahrung von Clara Winkels
- Eigenständige Bearbeitung des Kundenservice - Monitoring der Kundenzufriedenheit - Ansprechpartner der Logistikdienstleister - Beschwerde -und Reklamationsmanagement der Logistik - Pflege der Website über ein Content Management System - Produktdatenpflege in Tradebyte und Oxid - Diverse adhoc-Aufgaben im Tagesgeschäft - Unterstützung der Geschäftsführung - Einarbeitung und Anleitung neuer Kollegen - Organisation des Shootings und der Bildbearbeitung - Abstimmung mit Lieferanten
Einkauf: - Schnittstelle zu Einkaufsleitung, Lieferanten, Kundenservice, Marketing und Lager - Erfassung von Aufträgen im Warenwirtschafts- und Shopsystem - Bearbeitung von Nachbestellungen und Auftragsbestätigungen - Abstimmung mit Lieferanten - Artikelpflege im Shopsystem - Preisreduktionen - Abgleich von Lieferscheinen und Rechnungen
- Eigenständige Bearbeitung des nationalen sowie internationalen Kundenservice - Bearbeitung der Reklamationen - Monitoring der Kundenzufriedenheit - Pflege der Website über ein Content Management System - Diverse adhoc-Aufgaben im Tagesgeschäft - Aufbereitung und Präsentation des Themas „agile working“ - Unterstützung in den Bereichen Einkauf und Marketing
Ausbildung von Clara Winkels
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2021
Medienmanagement
Rheinische Fachhochschule Köln
Digital Business
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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