Clara Winkels

- Eigenständige Bearbeitung des Kundenservice - Monitoring der Kundenzufriedenheit - Ansprechpartner der Logistikdienstleister - Beschwerde -und Reklamationsmanagement der Logistik - Pflege der Website über ein Content Management System - Produktdatenpflege in Tradebyte und Oxid - Diverse adhoc-Aufgaben im Tagesgeschäft - Unterstützung der Geschäftsführung - Einarbeitung und Anleitung neuer Kollegen - Organisation des Shootings und der Bildbearbeitung - Abstimmung mit Lieferanten

Einkauf: - Schnittstelle zu Einkaufsleitung, Lieferanten, Kundenservice, Marketing und Lager - Erfassung von Aufträgen im Warenwirtschafts- und Shopsystem - Bearbeitung von Nachbestellungen und Auftragsbestätigungen - Abstimmung mit Lieferanten - Artikelpflege im Shopsystem - Preisreduktionen - Abgleich von Lieferscheinen und Rechnungen

- Eigenständige Bearbeitung des nationalen sowie internationalen Kundenservice - Bearbeitung der Reklamationen - Monitoring der Kundenzufriedenheit - Pflege der Website über ein Content Management System - Diverse adhoc-Aufgaben im Tagesgeschäft - Aufbereitung und Präsentation des Themas „agile working“ - Unterstützung in den Bereichen Einkauf und Marketing

Digital Business