Claudia Bartel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Bartel
- Current 1 year and 1 month, since May 2025
Rezeptionistin
Hotel 22
Empfang und Betreuung von Gästen; Buchungen annehmen, bearbeiten und verwalten; Erstellung und Abrechnung von Rechnungen; telefonische und schriftliche Anfragenbetreuung; bearbeiten von Gästewünschen und Beschwerden; Bearbeitung von Anfragen zu Hotel, Umgebung und Freizeit
- 11 months, Jun 2024 - Apr 2025
Check-In Mitarbeiterin
WISAG Passage Service BER GmbH & Co.KG
Annahme der Fluggäste und deren Gepäck; Prüfung der erforderlichen Reisedokumente (Pass, Visa); Ausgabe von Bordkarten; Betreuung und Assistenz von Fluggästen bei Unregelmäßigkeiten
Kaufmännische Angestellte im Bereich customer service und Operations; Bearbeitung von Kundenanfragen; Stornierungen und Gutschriften bearbeiten; Bearbeitung von Retoureneingängen
- 10 months, Jan 2022 - Oct 2022
Mitarbeiter Dienstplanung
Swissport Berlin GmbH
Erstellung von Dienstplänen für einzelne Unternehmensabteilungen; Bearbeitung von Urlaubsanträgen
- 6 months, Jul 2021 - Dec 2021
Mitarbeiter Betriebssteuerung
Swissport Berlin GmbH
Steuerung und Koordination der Mitarbeiter Passenger Service; Koordinationsstelle zwischen den verschieden Abteilungen
- 6 months, Feb 2021 - Jul 2021
Mitarbeiter Ticketing/ Fluggastabfertigung
Swissport Berlin GmbH
Passagedienste, Kundenbetreuung, Kassierung und Abrechnung von Übergepäck, Ticketverkauf
- 4 years and 4 months, Nov 2016 - Feb 2021
Mitarbeiter Ticketing/ Fluggastabfertigung
GSB Ground Solution Passage GmbH
Passagedienste, Kundenbetreuung, Kassierung und Abrechnung von Übergepäck, Ticketverkauf
- 3 years and 6 months, May 2013 - Oct 2016
Mitarbeiter Ticketing/ Fluggastabfertigung
Airlink Passage Service Berlin GmbH & Co. KG
Passagedienste, Kundenbetreuung, Kassierung und Abrechnung von Übergepäck, Ticketverkauf
- 2 years and 4 months, Feb 2011 - May 2013
Mitarbeiter Fluggastabfertigung
WISAG Airport Service Berlin GmbH & Co. KG
Passagedienste, Kundenbetreuung, Kassierung und Abrechnung von Übergepäck, Ticketverkauf
- 6 months, Aug 2010 - Jan 2011
Mitarbeiter Fluggastabfertigung
GlobeGround Berlin GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung, Abfertigung von Passagieren
- 7 months, Jan 2010 - Jul 2010
Groundhandling Agent
GSI Ground Service International GmbH
Passagedienste, Kundenbetreuung
Ausbildung von Claudia Bartel
- 7 months, Jul 2009 - Jan 2010
Weiterbildung zum Airport Groundhandling Agent
gaetan-data GmBH Berlin
Kundenorientierung, Deeskalation, Passagedienste, Reisedokumente/ Visa
- 1 year, Jul 2008 - Jun 2009
"Europäische Perspektiven 08/09" mit Auslandspraktikum in Spanien
Projektgemeinschaft Berufs- und Erwachsenenbildung e.V. Berlin
4 Wochen Vorbereitung auf das Auslandsjahr, 700 Stunden Sprachintensivkurs Spanisch, 6 Monate Praktikum Deutsche Lufthansa in Barcelona
- 3 years and 6 months, Jan 2005 - Jun 2008
Abitur
Viktor-Klemperer-Kolleg Marzahn-Hellersdorf, Berlin
- 2 years and 10 months, Sep 2000 - Jun 2003
Ausbildung
St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH, Berlin
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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