Claudia Erb-Nobre dos Reis

Angestellt, Trainings Managerin, Victor's Residenz-Hotels, Unterschleißheim
Scheyern, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Kommunikationstraining
Coaching GehSpräche
Online Trainer
Trainings oder Workshops zu:
Führen nach neusten neurowissenschaftlichen Erkenn
wertschätzende Kommunikation
Reklamation als Chance
Softskills
Stressmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Erb-Nobre dos Reis

  • Current 13 years and 10 months, since Aug 2012

    Trainings Managerin

    Victor's Residenz-Hotels, Unterschleißheim

    Konzeption und Durchführung von Trainings für Führungskräfte, Führungskräfteenwicklung Workshops und Trainings zu den Themen: wertschätzende Kommunikation, Feedback, Mitarbeitergespräche, Reklamationsmanagement, Train the Trainer, Zeitmanagement Azubicamp Qualitätsmanagement Projektmanagement

  • Current 15 years and 2 months, since Apr 2011

    Kommunikations- und Führungskräfte Trainerin

    Ziel&Impuls (www.zielundimpuls.de)

    Kommunikationstraining für Führungskräfte und Sicherheitsbeauftragte

  • Current 16 years and 2 months, since Apr 2010

    Training, Coaching, Seminare, Dienstleistung, Hotellerie

    Claudia Erb Service Excellence

    Trainerin zum Thema Kundenerwartungen übertreffen, Kunden begeistern, Service Excellence Systemischer Business Coach

  • 3 years and 9 months, Sep 2007 - May 2011

    Consultant

    ValueRetail

    Sales & Marketing, Trainings

  • 3 years and 11 months, May 2007 - Mar 2011

    Trainings, Coaching, Beratung, Sales & Marketing

    Hotelfluesterer

    Trainerin Systemischer Business Coach

  • 8 years and 7 months, Feb 1999 - Aug 2007

    Consultant

    InterCityHotel Frankfurt Airport

    International Sales, Mitbewerberanalysen, Systemoptimierung

  • 5 years and 7 months, Jul 1992 - Jan 1998

    Director International Sales

    Deutsche Hospitality / Steigenberger Hotels AG

  • 3 years and 2 months, May 1989 - Jun 1992

    Sales Manager Spain & Portugal

    Steigenberger Reservation Service (heute WORLDHOTELS AG)

  • 2 years and 2 months, Mar 1987 - Apr 1989

    Manager Division SRS Hotels

    Destinos Mundiales, Mexico

Ausbildung von Claudia Erb-Nobre dos Reis

  • 2 years and 1 month, Sep 2016 - Sep 2018

    Kognitive Neurowissenschaften

    Academy of Neuroscience, Köln

    Neurowissenschaften

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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