Claudia Erb-Nobre dos Reis

Angestellt, Trainings Managerin, Victor's Residenz-Hotels, Unterschleißheim

Scheyern, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Kommunikationstraining
Coaching GehSpräche
Online Trainer
Trainings oder Workshops zu:
Führen nach neusten neurowissenschaftlichen Erkenn
wertschätzende Kommunikation
Reklamation als Chance
Softskills
Stressmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Erb-Nobre dos Reis

  • Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2012

    Trainings Managerin

    Victor's Residenz-Hotels, Unterschleißheim

    Konzeption und Durchführung von Trainings für Führungskräfte, Führungskräfteenwicklung Workshops und Trainings zu den Themen: wertschätzende Kommunikation, Feedback, Mitarbeitergespräche, Reklamationsmanagement, Train the Trainer, Zeitmanagement Azubicamp Qualitätsmanagement Projektmanagement

  • Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2011

    Kommunikations- und Führungskräfte Trainerin

    Ziel&Impuls (www.zielundimpuls.de)

    Kommunikationstraining für Führungskräfte und Sicherheitsbeauftragte

  • Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2010

    Training, Coaching, Seminare, Dienstleistung, Hotellerie

    Claudia Erb Service Excellence

    Trainerin zum Thema Kundenerwartungen übertreffen, Kunden begeistern, Service Excellence Systemischer Business Coach

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2011

    Consultant

    ValueRetail

    Sales & Marketing, Trainings

  • 3 Jahre und 11 Monate, Mai 2007 - März 2011

    Trainings, Coaching, Beratung, Sales & Marketing

    Hotelfluesterer

    Trainerin Systemischer Business Coach

  • 8 Jahre und 7 Monate, Feb. 1999 - Aug. 2007

    Consultant

    InterCityHotel Frankfurt Airport

    International Sales, Mitbewerberanalysen, Systemoptimierung

  • 5 Jahre und 7 Monate, Juli 1992 - Jan. 1998

    Director International Sales

    Deutsche Hospitality / Steigenberger Hotels AG

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 1989 - Juni 1992

    Sales Manager Spain & Portugal

    Steigenberger Reservation Service (heute WORLDHOTELS AG)

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 1987 - Apr. 1989

    Manager Division SRS Hotels

    Destinos Mundiales, Mexico

Ausbildung von Claudia Erb-Nobre dos Reis

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2018

    Kognitive Neurowissenschaften

    Academy of Neuroscience, Köln

    Neurowissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Kommunikation
Neurowissenschaften und Hirnforschung
Wandern
Menschenführung
Achtsamkeit
Meditation

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