Claudia Erb-Nobre dos Reis

Angestellt, Trainings Managerin, Victor's Residenz-Hotels, Unterschleißheim
Scheyern, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Führungskräfteentwicklung
Kommunikationstraining
Coaching GehSpräche
Online Trainer
Trainings oder Workshops zu:
Führen nach neusten neurowissenschaftlichen Erkenn
wertschätzende Kommunikation
Reklamation als Chance
Softskills
Stressmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Erb-Nobre dos Reis

  • Bis heute 13 Jahre und 6 Monate, seit Aug. 2012

    Trainings Managerin

    Victor's Residenz-Hotels, Unterschleißheim

    Konzeption und Durchführung von Trainings für Führungskräfte, Führungskräfteenwicklung Workshops und Trainings zu den Themen: wertschätzende Kommunikation, Feedback, Mitarbeitergespräche, Reklamationsmanagement, Train the Trainer, Zeitmanagement Azubicamp Qualitätsmanagement Projektmanagement

  • Bis heute 14 Jahre und 10 Monate, seit Apr. 2011

    Kommunikations- und Führungskräfte Trainerin

    Ziel&Impuls (www.zielundimpuls.de)

    Kommunikationstraining für Führungskräfte und Sicherheitsbeauftragte

  • Bis heute 15 Jahre und 10 Monate, seit Apr. 2010

    Training, Coaching, Seminare, Dienstleistung, Hotellerie

    Claudia Erb Service Excellence

    Trainerin zum Thema Kundenerwartungen übertreffen, Kunden begeistern, Service Excellence Systemischer Business Coach

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2011

    Consultant

    ValueRetail

    Sales & Marketing, Trainings

  • 3 Jahre und 11 Monate, Mai 2007 - März 2011

    Trainings, Coaching, Beratung, Sales & Marketing

    Hotelfluesterer

    Trainerin Systemischer Business Coach

  • 8 Jahre und 7 Monate, Feb. 1999 - Aug. 2007

    Consultant

    InterCityHotel Frankfurt Airport

    International Sales, Mitbewerberanalysen, Systemoptimierung

  • 5 Jahre und 7 Monate, Juli 1992 - Jan. 1998

    Director International Sales

    Deutsche Hospitality / Steigenberger Hotels AG

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 1989 - Juni 1992

    Sales Manager Spain & Portugal

    Steigenberger Reservation Service (heute WORLDHOTELS AG)

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 1987 - Apr. 1989

    Manager Division SRS Hotels

    Destinos Mundiales, Mexico

Ausbildung von Claudia Erb-Nobre dos Reis

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2018

    Kognitive Neurowissenschaften

    Academy of Neuroscience, Köln

    Neurowissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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