Claudia Gurt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Gurt
Planung sowie Durchführung von Präsenz- und E-Learning Schulungen für Mitarbeiter mit produkt- und branchenspezifischen Inhalten, Neuentwicklung und Überarbeitung von Schulungsunterlagen für Mitarbeiter- und Kundenseminare, Erstellung und Überarbeitung von Produktpräsentationen, Analyse von Kundenanforderungen bezüglich Softwareänderungen, Durchführung von Produktpräsentationen auf Fachmessen, Unterstützung bei Release-Dokumentationen, Erstellung von Schulungsvideos mit Camtasia Studio
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2000 - Mai 2002
IT-Dienstleisterin
art-and-systems
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 1998 - Okt. 2000
Trainerin/Trainingsreferentin im Bereich Customer Service
Viag Interkom GmbH & Co
Mitverantwortung für Personalauswahl, Einweisungstrainings für neue Mitarbeiter im System- und Prozessbereich,Konzepterstellung und Realisierung von Produktschulungen, Konzepterarbeitung und Realisierung von Train-the-Trainer-Seminaren, Erstellen von Trainingskonzepten, Übersetzung und Gestaltung von Release Notes, Durchführung integrativer Trainingssequenzen, Soft Skills Seminar Orange AG/Schweiz
- 3 Monate, Sep. 1997 - Nov. 1997
EDV-Betreuerin/Telefonkontakterin
Double M Services
Statistische Auswertungen, Zusammenstellen und Ausarbeiten von Schulungsunterlagen, Einarbeitung der Mitarbeiter, Terminvereinbarungen, Marktforschung und Bedarfsanalysen
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1995 - Dez. 1996
Telefonkontakterin
Defacto Marketing GmbH
Terminvereinbarungen, Marktforschung und Bedarfsanalysen, Verkauf von Versicherungen, Anlagen sowie anderer Produkte
- 11 Monate, Sep. 1993 - Juli 1994
Flugbegleiter/Purserette
Deutsche Lufthansa AG
- 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 1991 - Sep. 1993
Flugbegleiter
NFD / Eurowings AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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