Claudia Gurt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Gurt
Planung sowie Durchführung von Präsenz- und E-Learning Schulungen für Mitarbeiter mit produkt- und branchenspezifischen Inhalten, Neuentwicklung und Überarbeitung von Schulungsunterlagen für Mitarbeiter- und Kundenseminare, Erstellung und Überarbeitung von Produktpräsentationen, Analyse von Kundenanforderungen bezüglich Softwareänderungen, Durchführung von Produktpräsentationen auf Fachmessen, Unterstützung bei Release-Dokumentationen, Erstellung von Schulungsvideos mit Camtasia Studio
- 1 year and 8 months, Oct 2000 - May 2002
IT-Dienstleisterin
art-and-systems
- 2 years and 10 months, Jan 1998 - Oct 2000
Trainerin/Trainingsreferentin im Bereich Customer Service
Viag Interkom GmbH & Co
Mitverantwortung für Personalauswahl, Einweisungstrainings für neue Mitarbeiter im System- und Prozessbereich,Konzepterstellung und Realisierung von Produktschulungen, Konzepterarbeitung und Realisierung von Train-the-Trainer-Seminaren, Erstellen von Trainingskonzepten, Übersetzung und Gestaltung von Release Notes, Durchführung integrativer Trainingssequenzen, Soft Skills Seminar Orange AG/Schweiz
- 3 months, Sep 1997 - Nov 1997
EDV-Betreuerin/Telefonkontakterin
Double M Services
Statistische Auswertungen, Zusammenstellen und Ausarbeiten von Schulungsunterlagen, Einarbeitung der Mitarbeiter, Terminvereinbarungen, Marktforschung und Bedarfsanalysen
- 1 year and 6 months, Jul 1995 - Dec 1996
Telefonkontakterin
Defacto Marketing GmbH
Terminvereinbarungen, Marktforschung und Bedarfsanalysen, Verkauf von Versicherungen, Anlagen sowie anderer Produkte
- 11 months, Sep 1993 - Jul 1994
Flugbegleiter/Purserette
Deutsche Lufthansa AG
- 1 year and 11 months, Nov 1991 - Sep 1993
Flugbegleiter
NFD / Eurowings AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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