Claudia Klein
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Klein
- Current 16 years and 8 months, since Oct 2009
Com Agentin
ComCenter
Com Center Agentin
- 8 years and 11 months, Sep 1999 - Jul 2008
1.Verkäuferin, Schaltermitarbeiterin (Angestelltenverhältnis)
Deutsche Post AG, Lübeck
systemtechnisch unterstützter Verkauf von Dienstleistungen und Produkten der Telekom, Postprodukten und Postbank am Schalter Kundenansprache und Durchführung von Verkaufsgesprächen-Cross-Selling in Verkaufsgesprächen und Kundenberatung Kassenabschluss erstellen, Buchung der Kassenbestände- und Vorgänge, Wochen- und Monatsabschlüsse Sortiments- und Regalpflege einschließlich Erfassung von Leerbeständen Mitwirkung bei Inventurarbeiten Filialleitung-/Vertriebsleitung bei der Umsetzung betrieblicher Regelungen
- 1 year, Mar 1996 - Feb 1997
Sachbearbeiterin
Goetz & Heilmann
Telefonaquise, Zuarbeitung von Terminen für den Außendienst, Prospektversendung, Datenpflege
- 1 year and 4 months, Sep 1993 - Dec 1994
Betriebspraktikum Industriekauffrau
G.C. Hahn & Co
Ableilungsdurchlauf wahren der Ausbildung Produktion: Lagerbüro/Warenannahme und Ausgabe Arbeitsvorbereitung, Produktionsplanung und -steuerung Vertrieb/Verkauf: Auftragsabwicklung, Versand, Kundenbetreuung Finanz-und Rechnungswesen: Buchführung, Lohn-und Gehaltsabrechnung, Zahlungsverkehr, Kosten und Leistungsrechnung Einkauf: Rohstoffeinkauf/technischer Einkauf Bestellabwicklung, Angebotswesen, Kundenbetreuung Marketing: Corporate Design, Kundenbetreung Personalwesen: Personalverwaltung
- 1 year and 10 months, Mar 1991 - Dec 1992
Drogerieabteilungsaufsicht Vollzeit
Famila GmbH in Hamburg und Timmendorfer Strand
Disposition und Zuarbeitung mit Außendienstmitarbeitern, bzw. Auftragsabwicklung und Termindisposition, Gestaltung von Werbeaktionen, Bearbeitung von Kundenreklamation, Kassenabrechnung und Kassenabschlüsse, Personalverantwortung, Inventurvorbereitung-und Durchführung, Preisänderungen, Warenpflege, eigenverantwortliche Bela-Bestellungen durchführen
- 1 year and 8 months, Jul 1989 - Feb 1991
Verkäuferin
Firma Werner H.Jacobs Kaffeerösterei
Verkauf von Kaffee-Confeserie und Tee und Zubehör Warenbestellung über Außendienstmitarbeiter und telefonisch, Sortimentspflege, Kaffeerösten, Teeverkauf Lagerpflege, Kundenberatung
- 2 years and 1 month, Jun 1987 - Jun 1989
Stellvertretende Filialleiterin
Dromarkt GmbH Lübeck-Kücknitz
Filialleitervertretung bei Abwesenheit, Kassenabrechnung, Bestellungen über Außendienstmitarbeiter und Ordersatz, Kundenberatung und Verkauf, Fensterdekoration Regal-und Lagerpflege
- 3 years, Aug 1984 - Jul 1987
Ausbildung Drogistin
Dromarkt GmbH Lübeck
Ausbildung zur Drogistin : Kassenabrechnung, Warenbestellung nach Ordersatz, Warenpflege, Kundenberatung und Verkauf, Lagerpflege
Fachfrau für die Finanzbuchhaltung mit SAP R3 mit Zertifizierung
CBW-College Hamburg
Business Englisch "Professional Skills Programme"
Inlingua-Sprachcenter
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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