Claudia Klein
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Klein
- Bis heute 15 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2009
Com Agentin
ComCenter
Com Center Agentin
- 8 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2008
1.Verkäuferin, Schaltermitarbeiterin (Angestelltenverhältnis)
Deutsche Post AG, Lübeck
systemtechnisch unterstützter Verkauf von Dienstleistungen und Produkten der Telekom, Postprodukten und Postbank am Schalter Kundenansprache und Durchführung von Verkaufsgesprächen-Cross-Selling in Verkaufsgesprächen und Kundenberatung Kassenabschluss erstellen, Buchung der Kassenbestände- und Vorgänge, Wochen- und Monatsabschlüsse Sortiments- und Regalpflege einschließlich Erfassung von Leerbeständen Mitwirkung bei Inventurarbeiten Filialleitung-/Vertriebsleitung bei der Umsetzung betrieblicher Regelungen
- 1 Jahr, März 1996 - Feb. 1997
Sachbearbeiterin
Goetz & Heilmann
Telefonaquise, Zuarbeitung von Terminen für den Außendienst, Prospektversendung, Datenpflege
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 1993 - Dez. 1994
Betriebspraktikum Industriekauffrau
G.C. Hahn & Co
Ableilungsdurchlauf wahren der Ausbildung Produktion: Lagerbüro/Warenannahme und Ausgabe Arbeitsvorbereitung, Produktionsplanung und -steuerung Vertrieb/Verkauf: Auftragsabwicklung, Versand, Kundenbetreuung Finanz-und Rechnungswesen: Buchführung, Lohn-und Gehaltsabrechnung, Zahlungsverkehr, Kosten und Leistungsrechnung Einkauf: Rohstoffeinkauf/technischer Einkauf Bestellabwicklung, Angebotswesen, Kundenbetreuung Marketing: Corporate Design, Kundenbetreung Personalwesen: Personalverwaltung
- 1 Jahr und 10 Monate, März 1991 - Dez. 1992
Drogerieabteilungsaufsicht Vollzeit
Famila GmbH in Hamburg und Timmendorfer Strand
Disposition und Zuarbeitung mit Außendienstmitarbeitern, bzw. Auftragsabwicklung und Termindisposition, Gestaltung von Werbeaktionen, Bearbeitung von Kundenreklamation, Kassenabrechnung und Kassenabschlüsse, Personalverantwortung, Inventurvorbereitung-und Durchführung, Preisänderungen, Warenpflege, eigenverantwortliche Bela-Bestellungen durchführen
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 1989 - Feb. 1991
Verkäuferin
Firma Werner H.Jacobs Kaffeerösterei
Verkauf von Kaffee-Confeserie und Tee und Zubehör Warenbestellung über Außendienstmitarbeiter und telefonisch, Sortimentspflege, Kaffeerösten, Teeverkauf Lagerpflege, Kundenberatung
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 1987 - Juni 1989
Stellvertretende Filialleiterin
Dromarkt GmbH Lübeck-Kücknitz
Filialleitervertretung bei Abwesenheit, Kassenabrechnung, Bestellungen über Außendienstmitarbeiter und Ordersatz, Kundenberatung und Verkauf, Fensterdekoration Regal-und Lagerpflege
- 3 Jahre, Aug. 1984 - Juli 1987
Ausbildung Drogistin
Dromarkt GmbH Lübeck
Ausbildung zur Drogistin : Kassenabrechnung, Warenbestellung nach Ordersatz, Warenpflege, Kundenberatung und Verkauf, Lagerpflege
Fachfrau für die Finanzbuchhaltung mit SAP R3 mit Zertifizierung
CBW-College Hamburg
Business Englisch "Professional Skills Programme"
Inlingua-Sprachcenter
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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