Claudia Kusan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Kusan
- Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Jan. 2021
Call Center Agent
Sparkassen GmbH
Outboundtelefonie, Akquise, Terminierung, Inboundtelefonie, Helpline für Onlinbanking und Telefonbanking
- 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2020
Callcenter-Agentin
Mayersche Buchhandlung KG
Kundenberatung, Kundenservice, Reklamationsbearbeitung, Back-Office, Mailbearbeitung
Versand, Verpackung, Kasse; Qualitätskontrolle
- 2 Jahre und 9 Monate, Dez. 2003 - Aug. 2006
Mitarbeiterin in der Kundenbetreuung
interdisc media GmbH & Co. KG
Angebotserstellung, Auftragsannahme und Bearbeitung bis Auslieferung, Rechnungserstellung, Bearbeitung von Reklamationen
Führung des Sekretariats des Geschäftsstellenleiters, Personalsachbearbeitung, Kassenführung inkl. Bankvollmacht, teilweise Führen von Bewerbergesprächen bis zur Einstellung, Vertretung des Geschäftsstellenleiters bei Abwesenheit
Ausbildung von Claudia Kusan
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1991 - Juli 1993
Kauffrau im Groß- und Aussenhandel
Boendgen Baustoffe, Aachen
Großhandel, Büroorganisation
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Kroatisch
-
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