Cláudia Pires Ribau

Docente Aulas no âmbito de Marketing (I e II), Marketing e Comunicação, Marketing Internacional.

Elaboração, implementação e gestão do Plano de Marketing. Criação e organização do Gabinete de Imprensa. Reporta ao Conselho de Administração.

Formadora Formação no âmbito de qualidade no serviço, atendimento ao público, acolhimento de visitantes, tarefas do quotidiano, qualidade e imagem da organização.

Gestão integrada nos Recursos Humanos: criação, implementação e gestão de vários processos na área dos Recursos Humanos, designadamente ao nível de formação (competência, consciencialização e formação), selecção e recrutamento, avaliação de desempenho e da satisfação dos colaboradores, comunicação interna (auscultação dos colaboradores, boletim informativo interno, caixa de sugestões, comunicados internos, placards informativos), descrição e análise de funções. Integração das actividades administrativas de

Actividades no âmbito da comunicação e apoio à vereação da cultura.

Marketing avançado, Metodologia, Marketing de Serviços, Marketing Social

Elaboração de um Plano de Marketing, entendido como área estratégica numa organização.

Carreira académica focalizada principalmente no planeamento de acções estratégicas na área da comunicação e Marketing.