Claudia Rienow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Rienow
- Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2012
Disponentin
Vermietung von Baumaschinen
- schriftliche, persönliche und telefonische Kundenbetreuung - Auftragserfassung und Dokumentation - Planen und Koordinieren der Verfügbarkeit der Mietgeräte und deren Einsätze -Disposition und Einsatzplanung der Logistiker -Tagesaktuelle Abrechnungen und Monatsabschluss -Führung und Erstellung des Kassenbuchs -Schadensabwicklung und Reklamationsbearbeitung -Verwaltung von Materialbedarf und Bestellung -Posteingang/ Postausgang bearbeiten -allgemeine Büroorganisation
- 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2011
Sachbearbeiterin in der Kundenbetreuung
Eurawasser Nord GmbH
Angestellt als Krankheitsvertretung - Bearbeitung, Beratung und Erfassung von persönlichen, - schriftlichen und telefonischen Kundenkontakten - Bearbeitung im Beschwerdemanagement - Bearbeitung von Störungsanfragen
- 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2010
technische Mitarbeiterin/ Sachbearbeitung Logistik
DOT GmbH
-Administrative Abwicklung des Wareneingangs- und Ausgangs -Erstellen der gesamten Lieferdokumentation -Kontrolle der Auftragsbegleitscheine -erstellen von Durchlaufkarten
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2007 - März 2009
Customer Sales und Retention Betreuung
HanseNet Telekommunikations- GmbH
- telefonische Akquise und Beratung von Neukunden - Angebotserstellung und Auftragserfassung - Interessentenmanagement - Qualitätsmanagement und Support - Erstellen von Bewertungsschemen
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2007Kelly Services
Angestellt bei HanseNet Telekommunikations- GmbH
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Reklamations- und Beschwerdebearbeitung -Auftragsbearbeitung, Auskünfte zu Rechnungen und Auftragsstatus -Bearbeitung von Kundenanfragen zu Telefon- und Internetangeboten - Abschluss von Neukundenaufträgen -Durchführung von Tarifwechseln bei Bestandskunden
Ausbildung von Claudia Rienow
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2003 - Juni 2006
Ausbildung zur Veranstaltungskauffrau
-Vorbereitung und Koordinierung von Presseveranstaltungen - konzeptionelle Mitwirkung bei Ausschreibungen - Konzeption, Koordination, Betreuung und Durchführung diverser Veranstaltungen
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