Kirsten Frey

Qualitätsmanagement Diakonie-Siegel Pflege Version 3 (auf Basis ISO 9001). Einführung und konzeptionelle Weiterentwicklung DMS. Projektbegleitung und Steuerung im Rahmen zur Umsetzung der generalistischen Pflegeausbildung. Einführung einheitliche Abrechnungs-, Dienstplanungs und Pflegedokumentationssoftware (Connext Vivendi). Schulung, First-Level-Support und konzeptionelle Weiterentwicklung auf Trägerebene.

Durchführung interner/ bundesweiter Systemaudits. Bewertung Wirksamkeit, Effizienz des QM-Systems. Managementbewertungen, Etablierung von QM-relevanten Kennzahlen. Arbeitsgruppenleitung Fachtreffen PDL, Mentoren, QM-Beauftragten. Kommunikation mit Prüfbehörden. Mitwirkung Gremienarbeit, Entwicklung EDV-Dokusystem auf Bundesebene. Personalcontrolling in der Schnittstelle zu den stationären Einrichtungen. Verzahnung Personaleinsatzplanung und dem zugrunde liegenden Pflegegradmanagement in den Einrichtungen.

Regionale Qualitätsmanagementbeauftragte für 19 Einrichtungen in vier Bundesländern. Durchführung von Audits, Arbeitsgruppenleitung. Beratung der Einrichtungen zur Umsetzung des QM. Mitwirkung in Gremienarbeit auf Bundesebene.

Eine systemische Grundhaltung einnehmen, sich in der eigenen Rolle reflektieren und positionieren, mit systemischen Methoden & Tools Organisationen bei der Gestaltung moderner Organisationsentwicklung und in Change Management Projekten beraten. Menschen in der Organisation im Veränderungsprozess begleiten und dabei gleichzeitig mit Experten, Fachberatern, Unternehmensberatern eng zusammenarbeiten oder auch selbst zu bestimmten Themen als Experte auftreten können.