Claudia Schwarz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Schwarz
- Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2014
Software-Trainerin, Spezialgebiete CRM und KM
Freiberuflich
Anwender-Training Begleitung von Systemeinführungen, Change Management Spezialgebiete: CRM, Wissensmanagement
Erstellung der Print-Materialien und Präsentationen. Übersetzung der technischen Vorzüge in Verkaufsargumente. Training der Vertriebsmitarbeiter in Produkt-Knowhow und Verkaufsstrategien. Mitgestaltung von Aufbau und Organisation in der mit zwei weiteren Gesellschaftern neu gegründeten GmbH. Die GmbH vertreibt ein technisches System (Hardware und Software SaaS) für innovatives Energie-Management, Schwerpunkt Strom-Management.
- 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2013Freshfields Bruckhaus Deringer LLP
Trainerin, Business Systems Consultant
Anwender-Training und Consulting für firmeneigene Software im Bereich CRM und Wissensmanagement
- 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2004 - Juli 2008
Software-Trainerin, Freiberuflich
Claudia Schwarz
Software-Trainerin für Microsoft Office, MS Project, MindManager Konzeption und Durchführung von e-Learning-Schulungen Kommunikationstrainings, Präsentationstrainings
- 1 Jahr, Okt. 2002 - Sep. 2003
Unternehmensberaterin
Deutsche Post Consult GmbH
interne Unternehmensberaterin im STAR–Programm, einem Change-Programm der Deutschen Post AG zur Steigerung des Unternehmenswertes. Schwerpunkte: Projektmanagement, Change Management und Neukonzeption von Organisation und Prozessen
Schwerpunkte: Systemeinführung, Change Management Knowledge Management Geschäftsprozessmanagement Software-Dokumentation Schulungskonzeption Die Comma soft AG ist ein namhaftes Beratungsunternehmen im Microsoft–Umfeld.
Ausbildung von Claudia Schwarz
BWL und Nordamerikastudien
Universität in Köln und FU Berlin
BWL: Wirtschaftsinformatik und Allgemeine BWL/Organisation. Nordamerikastudien: Politik und Literatur
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Griechisch
Gut
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