Claudio Janning
Angestellt, IT-Trainer, d.velop
Meppen, Germany
About me
Als IT-Trainer kümmere mich um die Organisation sowie Durchführung von IT-Trainings für den optimalen Einsatz und Umgang mit d.velop documents. Durch meine langjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld kann ich somit meine sozialen sowie fachlichen Kompetenzen effizient zum Einsatz bringen und biete eine stark kundenorientierte Ausrichtung sowie ein vielfältiges Aufgabenspektrum.
Timeline
Professional experience for Claudio Janning
* d.velop academy (Live Trainings)
(ehem. Codia Software GmbH) (ehem. d.velop public sector) * Projektleitung * Kundenbetreuung und -Beratung in der Softwareanwendung von d.velop documents * Durchführung von Kundenschulungen
(ehem. Landwehr Computer und Software GmbH) * Kundenbetreuung und -Beratung in der Softwareanwendung von Zvoove für den Bereich Gebäudedienstleistung * Durchführung von Kundenschulungen im Innen /- Außendienst * IT-Support * Softwareeinführung beim Kunden * Durchführung von Weiterbildungen über Online-Seminare.
* Kundenbetreuung und -beratung in der Softwareanwendung im SPNV Umfeld u.a. für die NordWestBahn GmbH * Schnittstelle zwischen Kunde und Softwarehersteller * Durchführung von Workshops und Schulungen * IT-Support im 1st und 2nd-Level Bereich * Planung und Organisation von Softwareupdates (Releasewechseln) * Durchführung von Projekten und Softwaretests * Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Prozessbeschreibungen
* Planung und Realisierung von IT-Projekten * IT-Support (2nd-Level) * Analyse sowie Behebung von Hard- und Softwareproblemen
2005 - 2008
IT-Administrator
Diverse Branchen
* Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur sowie Anwendungsbetreuung - Firma H.Lohmann Schiffs- und Industriebedarf e.K. in 49733 Haren (Ems) - Firma Belu Vertriebsgesellschaft mbH in 49811 Lingen (Ems)
Educational background for Claudio Janning
3 years and 7 months, Sep 2009 - Mar 2013
Wirtschaftsinformatik
Studium: Fachhochschule Dortmund
Languages
German
First language
English
Intermediate