Claudio Janning

Angestellt, IT-Trainer, d.velop

Meppen, Germany

About me

Als IT-Trainer kümmere mich um die Organisation sowie Durchführung von IT-Trainings für den optimalen Einsatz und Umgang mit d.velop documents. Durch meine langjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld kann ich somit meine sozialen sowie fachlichen Kompetenzen effizient zum Einsatz bringen und biete eine stark kundenorientierte Ausrichtung sowie ein vielfältiges Aufgabenspektrum.

Skills

Dokumentenmanagement
Digitalisierung
Beratung/Consulting
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Einführung von ERP-Systemen
Durchführung von Seminaren
Online-Seminare
Online-Schulungen
Live Webinare
Kundenberatung
Inhouse-Seminare
Kommunikationsstärke
IT Support
Wirtschaftsinformatik
ITIL
IT-Prozess-Optimierung
Schnittstellenintegration
Durchführung von Schulungen
Inhouse-Schulungen
SQL
Vor-Ort-Beratung
Vor-Ort-Betreuung
Anwenderschulungen
1st Level Support
Projektmanagementerfahrung
Telefonische Kundenbetreuung
Fernwartungssupport
ECM
DMS
Planung

Timeline

Professional experience for Claudio Janning

  • Current 3 months, since Jul 2023

    IT-Trainer

    d.velop

    * d.velop academy (Live Trainings)

  • 2 years and 1 month, Jun 2021 - Jun 2023

    ECM-Consultant

    d.velop

    (ehem. Codia Software GmbH) (ehem. d.velop public sector) * Projektleitung * Kundenbetreuung und -Beratung in der Softwareanwendung von d.velop documents * Durchführung von Kundenschulungen

  • 2017 - 2021

    Software-Supporter

    zvoove Group GmbH

    (ehem. Landwehr Computer und Software GmbH) * Kundenbetreuung und -Beratung in der Softwareanwendung von Zvoove für den Bereich Gebäudedienstleistung * Durchführung von Kundenschulungen im Innen /- Außendienst * IT-Support * Softwareeinführung beim Kunden * Durchführung von Weiterbildungen über Online-Seminare.

  • 2014 - 2017

    Applikationsmanager

    Betex IT-Consulting & Solutions GmbH

    * Kundenbetreuung und -beratung in der Softwareanwendung im SPNV Umfeld u.a. für die NordWestBahn GmbH * Schnittstelle zwischen Kunde und Softwarehersteller * Durchführung von Workshops und Schulungen * IT-Support im 1st und 2nd-Level Bereich * Planung und Organisation von Softwareupdates (Releasewechseln) * Durchführung von Projekten und Softwaretests * Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Prozessbeschreibungen

  • 2013 - 2014

    IT-Systemadministrator

    ROSEN Gruppe

    * Planung und Realisierung von IT-Projekten * IT-Support (2nd-Level) * Analyse sowie Behebung von Hard- und Softwareproblemen

  • 2005 - 2008

    IT-Administrator

    Diverse Branchen

    * Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur sowie Anwendungsbetreuung - Firma H.Lohmann Schiffs- und Industriebedarf e.K. in 49733 Haren (Ems) - Firma Belu Vertriebsgesellschaft mbH in 49811 Lingen (Ems)

Educational background for Claudio Janning

  • 3 years and 7 months, Sep 2009 - Mar 2013

    Wirtschaftsinformatik

    Studium: Fachhochschule Dortmund

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

Interesse an Neuem
Herausforderungen
Erfahrungsaustausch
Kontakte zu Unternehmen

Interests

Fitness
Fussball
Joggen
IT

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