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Claudio Nicolazzo

Angestellt, Versicherungsberater, SWICA Gesundheitsorganisation AG
Kloten, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kapazität beim arbeiten in stressigen Situationen
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit und vernetztes Denken verbunden mit
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Flexibilität
Wissen
E-Commerce
Anwendungen
MS Office
Xsell/Upsell
Customer Retention
In- & Outbound Contact Center
Backoffice (Email & White-Mail)
Call Center
Kostenoptimierung
Mitarbeiterführung
Customer Service
Kundenzufriedenheit
Betreuung von Lernenden
Verkaufstalent
Verkauf
Verkaufserfahrung
Unterricht
Customer Satisfaction NPS
Personalführung
Training & Coaching
Customer Care Know-How
Telesales
Führungserfahrung und Leadership
Vertrieb
Versicherung

Werdegang

Berufserfahrung von Claudio Nicolazzo

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020

    Versicherungsberater

    SWICA Gesundheitsorganisation AG

  • 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2018 - Aug. 2020

    Verkaufsberater im Außendienst

    Bourquine SA & Brieger Verpackungen AG

  • 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2014 - Okt. 2018

    Verkaufsberater

    Sunrise Communications AG

    Sales und After Sales Verantwortlicher für Kundenzufriedenheit und Analyse der Kundenbewertungen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2018

    Berufsbildner Sales Abteilung

    Sunrise Communications AG

    Bildung von Lernenden in Ihrem Lehrgebiet und Ihrem Praxisfeld

  • 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2014

    Betreuer Contact Center

    Sunrise

    Info und Admin, Collection, Sales, After Sales und Billing

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2011

    Supervisor Flughafen

    AAS Airline Assistance Switzerland AG

    Teamleader, Schichtleiter, Tagesplanung, Coordination der Flüge

  • 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2009

    Courier

    Hubi's GmbH

    DHL Courier Service und Planung der Tour

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2009

    Manager / Kassierer

    McDonald's Italien Inc.

    Qualitätüberpüfen und Personalleiter

  • 8 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2009

    Metré

    Hotel Giurranda

    Verantwortlich für das Personal Restaurant

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2007 - Okt. 2008

    Verkäufer

    Il Telefonino

    Kundeberatung, Verkauf von Mobile und Festnetz Sortiment, Sortierung des Material

  • 4 Monate, Juni 2007 - Sep. 2007

    Metrè

    Kursaal di Calza & C. SNC

    Verantwortlich für das Personal Restaurant

Ausbildung von Claudio Nicolazzo

  • Bis heute

    Architektur

    Diplom Hochbauzeichner

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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