Concepción muñoz Esteban
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Concepción muñoz Esteban
- 5 Jahre und 3 Monate, Aug. 2004 - Okt. 2009
Director de Atención al Cliente
ADT España, Sistemas de Seguridad
Definición de las procesos y procedimientos de Atención al cliente. Planificación de los objetivos del equipo. Coordinación de proyectos en colaboración con los otros departamentos con el fin de aportar mayor calidad y eficiencia en la gestión de las relaciones con los clientes.
- 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2004
Jefe de Proyecto
Qualytel
Responsable de la externalización del servicio de Atención al Cliente de Amena Empresas
- 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2003
Call Center Manager
Transcom WW
Dirección de un Call Center.
- 6 Jahre, Jan. 1995 - Dez. 2000
Sales Administration Manager
Luzenac SET
Sprachen
Spanisch
-
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