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Congetta Fiore

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Qualitätsmanagement & Training Vattenfall Europe Kundenservice GmbH, tms connected ! GmbH & Co.KG
Frankenthal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

kreativ
rasches Auffassungsvermögen
flexibel
belastbar
Teamentwicklung
Teamwork
freundlichen Kundenumgang
Freude an der Arbeit
Durchsetzungsvermögen
Engagement
Präsentationsfähigkeit
Schulungsorganisation
starke Teamfähigkeiten
Organisationstalent
Multitasking
Umsetzungsvermögen
umsetzungsstark
Planungsgeschick
Qualitätsbewusstsein
Qualitätsplanung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Schulungskonzeption
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Congetta Fiore

  • Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2013

    Vertrieb Innendienst

    Pressedienst Kurpfalz

  • Bis heute 14 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2010

    Qualitätsmanagement & Training Vattenfall Europe Kundenservice GmbH

    tms connected ! GmbH & Co.KG

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2008 - Okt. 2010

    Gruppenleitung Outbound

    SDT - Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH

    Kontoservice: Komplette und abschließende Behandlung aller Telefonbanking-Prozesse (Die direkte Anbindung zur Rechenzentrale macht‘s möglichTelefonportal: Auskünfte zu Ihrem Haus sowie zu einzelnen Produkten; Termine und Rückrufe vereinbaren, Übernahme der Telefonzentrale Wertpapierservice: Wertpapieraufträge telefonisch annehmen und abwickeln

  • 3 Jahre und 11 Monate, März 2004 - Jan. 2008

    Qualitätsmangement & Training

    DHL Costumer Servicve

    Aufbau Costumer Service DHL National und International im Bereich Training, Prozessmanagment und Quality in Monheim, Berlin und Frankfurt

  • 6 Jahre und 1 Monat, Jan. 1998 - Jan. 2004

    Kundenberater und Training

    Sykes Enterprises, danach arvato bertelsmann

    Kundenberater Briefzusatzleitung Kundenberater Post Express Teamleitung Post Express Gruppenleiter Post Express Wertlogistig Teamleitung und Training

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Italienisch

    -

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