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Conny Stemmler

Angestellt, Teamleaderin, TCFS GmbH (Telefonica)
Potsdam, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Umfangreiche Customer Care Erfahrungen
Prevention und Retention
Vertriebsinnendienst
Führungsqualifikation
hohe Aufnahmefähigkeit
hoher Qualitätsanspruch
Flexibilität und Zuverlässigkeit
Führungserfahrungen
Spass an der Arbeit im Team

Werdegang

Berufserfahrung von Conny Stemmler

  • Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit März 2017

    Teamleaderin

    TCFS GmbH (Telefonica)

  • 4 Jahre und 1 Monat, Feb. 2013 - Feb. 2017

    Teamleiterin

    E-plus Customer Support GmbH eine Tochter der Telefonica Deutschland AG

  • 15 Jahre, Feb. 1998 - Jan. 2013

    Senior Agent

    SNT Deutschland

    Seniorkundenbetreuer; fachlicher Ansprechpartner; administrative und operative Aufgaben; Schichtpläne, Teamsteuerung, neue Prozesse implementieren

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 1994 - Jan. 1998

    kfm. Angestellte im Kundenservice u. Auftragsannahme

    Bahntrans GmbH & Co KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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