Conny Stemmler

Angestellt, Teamleaderin, TCFS GmbH (Telefonica)
Potsdam, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Umfangreiche Customer Care Erfahrungen
Prevention und Retention
Vertriebsinnendienst
Führungsqualifikation
hohe Aufnahmefähigkeit
hoher Qualitätsanspruch
Flexibilität und Zuverlässigkeit
Führungserfahrungen
Spass an der Arbeit im Team

Werdegang

Berufserfahrung von Conny Stemmler

  • Current 9 years and 4 months, since Mar 2017

    Teamleaderin

    TCFS GmbH (Telefonica)

  • 4 years and 1 month, Feb 2013 - Feb 2017

    Teamleiterin

    E-plus Customer Support GmbH eine Tochter der Telefonica Deutschland AG

  • 15 years, Feb 1998 - Jan 2013

    Senior Agent

    SNT Deutschland

    Seniorkundenbetreuer; fachlicher Ansprechpartner; administrative und operative Aufgaben; Schichtpläne, Teamsteuerung, neue Prozesse implementieren

  • 3 years and 7 months, Jul 1994 - Jan 1998

    kfm. Angestellte im Kundenservice u. Auftragsannahme

    Bahntrans GmbH & Co KG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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