Cordelia Juliane Ruske

- Erstellung von Angebotspräsentationen für Vergabeverfahren - Erstellung von Materialien für Referenzprojekte - Konzeption von Maßnahmen im Bereich Qualitätsmanagement - Vorbereitung von externen Audits im Bereich Qualitätsmanagement

- Koordination des internationalen Teams von Delegations Managern - Zentralisierung von Informationen und Projektunterstützung - Koordination von abteilungsübergreifenden Projekten - Erstellung und Aktualisierung von Trackingtools zur Projektüberwachung - Administrative Unterstützung (Agenda, Reisen, Meetings…) - Projekte: Delegation Meetings, Business Survey, Einführung neuer Mitglieder, Onboarding neuer Teammitglieder, Team KPIs …)

- Beteiligung an der Entwicklung und Ausführung des Delegation Action Plans - Promotion von Delegations- und internationalen Projekten zur Maximierung der Teilnahme, Unterstützung der Kommunikation - Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Events - Erleichterung der Kommunikation zwischen Mitgliedern und Headoffice

- Unterstützung des International Director Member Services bei der Erstellung von Delegation Action Plans - Unterstützung bei der Koordination des weltweiten Teams (Kommunikation, Meetings, Administration…) - Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Meetings - Förderung der internen Kommunikation von Mitgliedern und Headoffice - Unterstützung des Delegation Managers Germany & Austria

- Rezeption & Reservierung (Kunden- und Beschwerdemanagement, Förderung der Kundenzufriedenheit, Reservierung, Check-In und Check-Out) - Housekeeping - Food & Beverage (Restaurantservice)

- Unterstützung des Managements - Sales & Marketing - Rezeption & Reservierung - Accounting

- Hilfe bei den täglichen Aufgaben - Vorbereitung von Aktivitäten für die Bewohner

Note: 1,6 Abschlussarbeit: „Die strategische Weiterentwicklung von Human Ressource Management“ (Note: 1,6)

Note: 1,4 Abschlussarbeit: „Auswirkung und Bedeutung von Benefits im Luxusgastgewerbe“ (Note: 1,3)