Cordula Jasper
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cordula Jasper
- Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2013IBM Deutschland GmbH
Managing Consultant, Business Analyst
Beraten von IBM Kunden in Anforderungsanalyse und Business Analyse; Begleiten von Projekten während der Macro Design, Entwicklungs- und Testphase; Verantwortlich für Use Case Modellierung, Spezifikation von Benutzeroberflächen, Definition von Geschäftsregeln und Geschäftsobjekten; Leiten von Kundenworkshops und Reviewmeetings, leiten von Projektteams on und offshore. Branche: Öffentlicher Dienst (Jugend- und Sozialamt)
- 3 Jahre und 11 Monate, März 2009 - Jan. 2013IBM Deutschland GmbH
Prozess Consultant, Business Analyst
Analyse bestehender Geschäftsprozesse; Optimierung und weltweite Standardisierung von Asset Management Prozessen gemäß ITL v3; Dokumentation von Prozessen, Prozeduren und Arbeitsanweisungen; Aufbau einer Prozessdokumentationsplattform im Web; Aufbau von Know-how zur Pflege der Prozess-Website in Tschechien, Entwicklung von Schulungsunterlagen zur Prozesseinführung; international Einführung der Asset Management Prozessen in Europa, im asiatischen Raum, Nord- und Südamerika. Branche: Strategic Outsourcing
Anforderungsanalyse, Benutzerbedarfsanalyse, Inhaltsanalyse, Use Case Modellierung; Interaktions- , Navigationskonzept, Storyboards und Wireframes für Websites und Webapplikationen; Usabilitytests (Konzeption, Durchführung, Auswertung); Ausarbeitung von Applikationsrichtlinien, Schulungsunterlagen, Benutzerdokumentationen. Branchen: Automobilindustrie, Banken, Handel, Reisen, Strategic Outsourcing, Transport, Versicherung
- 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 1997 - Apr. 2000
Technische Redakteurin, Consultant
IT Services and Solutions GmbH (ein IBM Tochterunternehmen)
Ausarbeitung von Dokumentationsrichtlinien und –vorlagen; Strukturierung der Informationen; technisches Schreiben; Ausarbeiten von Hilfesystemen (online Hilfe, Benutzerhandbuch, Tutorials, Guided Tours) Technische Redaktion; Schulungskonzeption und Schulungsdurchführung. Branche: Versicherung
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 1992 - Juli 1996Technische Universität Berlin
Tutorin mit Lehrveranwortung
Konzeption und Durchführung von Tutorien im Fachgebiet theoretische Information.
Ausbildung von Cordula Jasper
- 7 Jahre und 6 Monate, Okt. 1987 - März 1995
Musikwissenschaften und Informatik
Technische Universität Berlin
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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