Corinne Dähler

Bis 2023, Leiterin Leistungen Individualkunden, Helsana
St. Gallen, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

grosse Führungserfahrung
Erfahrung in der Krankenversicherung
Wissen im Gesundheitswesen
Mitarbeit in Projekten
Leitung von Teilprojekten
einfühlend/empathisch
qualitätsbewusst
leistungsorientiert
Flexibilität
Durchsetzungsvermögen
konsequent
belastbar
verantwortungsbewusst
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Corinne Dähler

  • 2 years, Sep 2021 - Aug 2023

    Leiterin Leistungen Individualkunden

    Helsana

    - Verantwortung für die Leistungsabwicklung und Leistungskostenmanagement für die gesamte Schweiz - Verantwortung für das Case-Management, Gesundheitsberatung und Kundenservice International - Führen von 7 Bereichsverantwortlichen mit mehr als 600 Mitarbeitenden - Zusammenarbeit mit Leistungserbringern und Partnern - Leitung und Mitarbeit in Projekten

  • 4 years, Sep 2017 - Aug 2021

    Leiterin Kundenservice Ostschweiz

    Helsana

    Gesamtverantwortung für den Bereich Kundenservice mit rund 120 Mitarbeitenden, welche die Kundenbetreuung und das Leistungsmanagement in der Region Ostschweiz sicherstellen.

  • 2 years and 2 months, Jul 2015 - Aug 2017

    Leiterin Support Kundenservice/Stv. Leiterin Kundenservice

    Helsana
  • 3 years and 6 months, Jan 2012 - Jun 2015

    Leiterin Kompetenzzentrum /Stv. Leiterin Service Center

    Helsana
  • 1 year and 6 months, Jul 2010 - Dec 2011

    Bereichsleiterin + Fachführung Komplementärmedizin

    Helsana
  • 3 years and 7 months, Dec 2006 - Jun 2010

    Teamleiterin Komplementärmedizin

    Helsana

    Führung von 10 Mitarbeitenden Bearbeitung und Kontrolle von Rechnungen im Bereich Komplementärmedizin

  • 1 year and 6 months, Jun 2005 - Nov 2006

    Stv. Teamleiterin Arzt/Paramedizin

    Helsana
  • 2 years and 7 months, Nov 2002 - May 2005

    Sachbearbeiterin Arzt

    Helsana
  • 2 months, Aug 2002 - Sep 2002

    Pharma-Assistentin

    Löwen-Apotheke St. Gallen

Ausbildung von Corinne Dähler

  • 5 months, Feb 2021 - Jun 2021

    Modul Strategische Führung von Versicherungsunternehmen

    ZHAW School of Management and Law

  • 2018 - 2018

    CAS Claims Management

    ZHAW School of Management and Law

  • 1 year, Jan 2017 - Dec 2017

    Coaching

    Vordiplom Coach, Supervisorin, Beraterin in Organisationen (Modul 2)

  • 2014 - 2014

    Informatik

    Zertifikat Excel 2010 für Profis

  • 2010 - 2011

    Betriebswirtschaft

    Höheres Wirtschaftsdiplom VSK HWD

    Diplomprüfung zur diplomierten Wirtschaftsfachfrau VSK

  • 2010 - 2011

    Management und Führung

    Leadership, SVF-ASFC

    - Kombiprüfung über die drei Module (Gruppe/Team führen, Kommunizieren/Informieren, Konflikte bewältigen) auf Stufe Gruppe/Team - Selbstmanagement auf Stufe Gruppe/Team

  • 2006 - 2007

    Versicherungswesen

    Lehrgang Berufsprüfung Krankenversicherung, santésuisse

  • 2002 - 2002

    Sprache

    DELI - Diploma Elementare die Lingua Italiana „Firenze“

  • 3 years and 1 month, Aug 1999 - Aug 2002

    Berufsausbildung zur Pharma-Assistentin

  • 1990 - 1999

    Primar- und Sekundarschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

  • Italian

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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