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Corinne Dähler

Bis 2023, Leiterin Leistungen Individualkunden, Helsana
St. Gallen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

grosse Führungserfahrung
Erfahrung in der Krankenversicherung
Wissen im Gesundheitswesen
Mitarbeit in Projekten
Leitung von Teilprojekten
einfühlend/empathisch
qualitätsbewusst
leistungsorientiert
Flexibilität
Durchsetzungsvermögen
konsequent
belastbar
verantwortungsbewusst
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Corinne Dähler

  • 2 Jahre, Sep. 2021 - Aug. 2023

    Leiterin Leistungen Individualkunden

    Helsana

    - Verantwortung für die Leistungsabwicklung und Leistungskostenmanagement für die gesamte Schweiz - Verantwortung für das Case-Management, Gesundheitsberatung und Kundenservice International - Führen von 7 Bereichsverantwortlichen mit mehr als 600 Mitarbeitenden - Zusammenarbeit mit Leistungserbringern und Partnern - Leitung und Mitarbeit in Projekten

  • 4 Jahre, Sep. 2017 - Aug. 2021

    Leiterin Kundenservice Ostschweiz

    Helsana

    Gesamtverantwortung für den Bereich Kundenservice mit rund 120 Mitarbeitenden, welche die Kundenbetreuung und das Leistungsmanagement in der Region Ostschweiz sicherstellen.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2017

    Leiterin Support Kundenservice/Stv. Leiterin Kundenservice

    Helsana
  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2015

    Leiterin Kompetenzzentrum /Stv. Leiterin Service Center

    Helsana
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2011

    Bereichsleiterin + Fachführung Komplementärmedizin

    Helsana
  • 3 Jahre und 7 Monate, Dez. 2006 - Juni 2010

    Teamleiterin Komplementärmedizin

    Helsana

    Führung von 10 Mitarbeitenden Bearbeitung und Kontrolle von Rechnungen im Bereich Komplementärmedizin

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2005 - Nov. 2006

    Stv. Teamleiterin Arzt/Paramedizin

    Helsana
  • 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2002 - Mai 2005

    Sachbearbeiterin Arzt

    Helsana
  • 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2002

    Pharma-Assistentin

    Löwen-Apotheke St. Gallen

Ausbildung von Corinne Dähler

  • 5 Monate, Feb. 2021 - Juni 2021

    Modul Strategische Führung von Versicherungsunternehmen

    ZHAW School of Management and Law

  • 2018 - 2018

    CAS Claims Management

    ZHAW School of Management and Law

  • 1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017

    Coaching

    Vordiplom Coach, Supervisorin, Beraterin in Organisationen (Modul 2)

  • 2014 - 2014

    Informatik

    Zertifikat Excel 2010 für Profis

  • 2010 - 2011

    Betriebswirtschaft

    Höheres Wirtschaftsdiplom VSK HWD

    Diplomprüfung zur diplomierten Wirtschaftsfachfrau VSK

  • 2010 - 2011

    Management und Führung

    Leadership, SVF-ASFC

    - Kombiprüfung über die drei Module (Gruppe/Team führen, Kommunizieren/Informieren, Konflikte bewältigen) auf Stufe Gruppe/Team - Selbstmanagement auf Stufe Gruppe/Team

  • 2006 - 2007

    Versicherungswesen

    Lehrgang Berufsprüfung Krankenversicherung, santésuisse

  • 2002 - 2002

    Sprache

    DELI - Diploma Elementare die Lingua Italiana „Firenze“

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2002

    Berufsausbildung zur Pharma-Assistentin

  • 1990 - 1999

    Primar- und Sekundarschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    -

  • Italienisch

    -

  • Englisch

    Grundlagen

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