Cynthia Harkenthal
Skills
Timeline
Professional experience for Cynthia Harkenthal
- Current 8 years and 5 months, since Jun 2018
Fachassistentin Kindergeld
Bundesagentur für Arbeit - Familienkasse
- Persönlicher Kundenkontakt und Antragsannahme - Telefonischer Kundenkontakt mit Beratung - abschließende Bearbeitung von Kindergeldanträgen - Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden und Mitarbeiter*innen - Schulung von Mitarbeiter*innen - Übernahme von Sonderaufgaben
- Inbound - sowie Outbound - Telefonie - Erfassung und Aktualisierung von Kundendatensätzen - Abschließende Bearbeitung von Kundenanliegen - Einarbeitung von Auszubildenden und Mitarbeiter*innen - Übernahme von Sonderaufgaben
- 2 years and 10 months, Sep 2013 - Jun 2016Bundesagentur für Arbeit
Ausbildung zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen
Praktikum im Bereich Reha und Berufsausbildungsbeihilfe
Educational background for Cynthia Harkenthal
- 1 year and 8 months, Apr 2021 - Nov 2022
Ausbildung der Ausbilder (AdA-Schein / Ausbilderschein)
Schule für Wirtschaft und Tourismus Berlin
mit IHK Zertifikat
- 1 year and 8 months, Apr 2021 - Nov 2022
Weiterbildung zur Fachwirtin für Büro- und Projektorganisation
Schule für Wirtschaft und Tourismus Berlin
Abschluss mit IHK Zertifikat
Languages
German
C2 (Expert / native speaker)
English
B1-B2 (Good)
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