Cynthia Harkenthal
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cynthia Harkenthal
- Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2018
Fachassistentin Kindergeld
Bundesagentur für Arbeit - Familienkasse
- Persönlicher Kundenkontakt und Antragsannahme - Telefonischer Kundenkontakt mit Beratung - abschließende Bearbeitung von Kindergeldanträgen - Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden und Mitarbeiter*innen - Schulung von Mitarbeiter*innen - Übernahme von Sonderaufgaben
- Inbound - sowie Outbound - Telefonie - Erfassung und Aktualisierung von Kundendatensätzen - Abschließende Bearbeitung von Kundenanliegen - Einarbeitung von Auszubildenden und Mitarbeiter*innen - Übernahme von Sonderaufgaben
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2016Bundesagentur für Arbeit
Ausbildung zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen
Praktikum im Bereich Reha und Berufsausbildungsbeihilfe
Ausbildung von Cynthia Harkenthal
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2021 - Nov. 2022
Ausbildung der Ausbilder (AdA-Schein / Ausbilderschein)
Schule für Wirtschaft und Tourismus Berlin
mit IHK Zertifikat
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2021 - Nov. 2022
Weiterbildung zur Fachwirtin für Büro- und Projektorganisation
Schule für Wirtschaft und Tourismus Berlin
Abschluss mit IHK Zertifikat
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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