Cyrill Hess

Bis 1999, Kaufmännischer Angestellter EFZ, Gemeinde Greifensee
Wetzikon ZH, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Beratung
Marketing
Computer
Informatik
Deutsch
Kundenbetreuung
Helpdesk
PC Support
Anwendungsbetreuung
Support
IT-Anwendungen
PC
Web-Administration
IT-Betreuung
Ticketsystem
Systemadministration
Kundenservice
Windows 10
Windows Server
Windows
Microsoft Excel
Microsoft
Active Directory
EDV
Informationstechnologie
Empathie
Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis
Computerkenntnisse
Beobachtungsgabe
Zahlungsverkehr

Werdegang

Berufserfahrung von Cyrill Hess

  • 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2022 - Mai 2025

    ICT Supporter

    RIZ AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2021 - Aug. 2022

    General Manager

    SpitHess GmbH

    Ganzheitlicher Aufbau der Unternehmensstruktur • IT, Finanzen, Buchhaltung, Marketing und Backoffice • Web-Auftritt und Web-Shop

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2022

    ICT Kundensupporter & Implementation

    HRM Systems AG

    Technische Kundenbetreuung • Software-Planung und Implementierung • Durchführung von technischen Testing zur Qualitätssicherung

  • 3 Jahre und 2 Monate, Dez. 2015 - Jan. 2019

    ICT System Spezialist IAM

    Magazine zum Globus AG

    Hauptverantwortung für Identity & Access Management • Applikations- und Anwenderbetreuung • Wissensmanagement

  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2015

    Implementation Manager Business Services

    Sunrise Communications AG

    End-to-End Koordination von Grosskundenaufträgen • Betreuung Geschäftskunden • Aufbau SharePoint

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2011

    Premium-, VIP- & IT Support

    Clariden Leu AG

    Support kritischer Banksysteme im Finanzumfeld • Benutzer- und Security-Administration und Betreuung • Mobile Device Management

  • 6 Jahre und 7 Monate, Okt. 2001 - Apr. 2008

    IT Customer Support Engineer

    Thales Suisse SA / Reuters SA

    • Betreuung von Windows-Umgebungen im Trading-Sektor • Installation und Support von Finanzapplikationen • Changemanagement

  • 9 Monate, Jan. 2001 - Sep. 2001

    PC-Supporter

    MSD Sharp & Dohme GmbH

    • Applikations- und Benutzer-Betreuung • Durchführung von Anwenderschulungen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1999 - Sep. 2001

    PC-Supporter / Instruktor

    Infover AG

    • Applikations- und Benutzer-Betreuung • Aufbau von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) • Durchführung von Anwenderschulungen

  • 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999

    Kaufmännischer Angestellter EFZ

    Gemeinde Greifensee

    Ausbildung zum Kaufmann EFZ

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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