DENISE SHIBATA

sucht ein neues Team-Mitglied.

Selbstständig, Projektbasis im E-Commerce und Kundenbetreuung, Selbstständig / Freelance
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce
Shopify
Produkt-Daten-Management
Bestellabwicklung
Content Management
CMS
Datenqualität
Asset Management
Shop-Management
Online Shop
Qualitätssicherung
Lieferantenkommunikation
Sortimentspflege
Kundenbetreuung
Operative E-Commerce-Prozesse
Produktdatenpflege
Stammdatenpflege
Artikeldaten
Shop-Administration
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Detailgenauigkeit
Hands-on-Mentalität
Organisationsfähigkeit
Content-Pflege

Werdegang

Berufserfahrung von DENISE SHIBATA

  • Current 3 years and 9 months, since Oct 2022

    Projektbasis im E-Commerce und Kundenbetreuung

    Selbstständig / Freelance

    Im Rahmen meiner selbstständigen Tätigkeit in Deutschland arbeitete ich projektbasiert für die Berliner Konditorei Du Bonheur, wo ich den Aufbau eines Shopify-Onlineshops unterstützte und Produktdaten pflegte. Zudem war ich für den portugiesischen Fliesenhersteller Barro tätig und fungierte als Schnittstelle zwischen Geschäftskunden und Produktion – von der Anfrage bis zur Bestellung. Dabei stärkte ich meine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im operativen Umfeld.

  • 1 year and 7 months, Apr 2021 - Oct 2022

    Berufliche Neuorientierung und Umzug nach Deutschland

    Privat

    Umzug nach Deutschland sowie Erwerb von Deutschkenntnissen mit B1 TELC-Zertifikat. Parallel dazu berufliche Neuorientierung und Vorbereitung auf den deutschen Arbeitsmarkt.

  • 3 years and 10 months, Jul 2017 - Apr 2021

    Geschäftsführerin | Feinkost- und Geschenkprodukte

    The Apple Factory

    Gründerin eines Feinkost- und Geschenkprodukt-Konzepts mit Fokus auf Verkauf über Social Media und eigenen Verkaufspunkt. Verantwortlich für Bestellabwicklung, Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf, Lieferantenmanagement sowie die Zusammenstellung von Geschenksets. Zudem plante und erstellte ich Produktinhalte für digitale Kanäle und steuerte das operative Tagesgeschäft.

  • 3 years and 8 months, May 2012 - Dec 2015

    E-Commerce Specialist

    Grupo Boticário

    Operative Tätigkeit im E-Commerce eines internationalen Kosmetikunternehmens mit Schwerpunkt auf Pflege und Optimierung von Produktdaten im CMS, Qualitätssicherung von Shop-Inhalten sowie Unterstützung bei neuen Features. Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Marketing, IT und Logistik und Fokus auf strukturierte Prozesse sowie Datenqualität.

  • 11 years and 2 months, Apr 2001 - May 2012

    Digital Content & Website Specialist

    HSBC Bank Brazil

    Langjährige Tätigkeit im digitalen Umfeld einer internationalen Bank mit Fokus auf Website-, Intranet- und Internet-Banking-Inhalte. Verantwortlich für Content-Pflege im CMS, Abstimmung mit internen Teams sowie Unterstützung digitaler Projekte zur Verbesserung der Nutzerführung. Diese Erfahrung stärkte meine Genauigkeit und mein Qualitätsbewusstsein.

Sprachen

  • Deutsch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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