Dagmar Koppenhöfer

Angestellt, 1st Level IT Support (Quereinstieg) & angehende 2nd LvL IT Support, HASOMED GmbH
Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
Beratung
Kundenbetreuung
Augenoptik
Reklamationsbearbeitung
Geschäftskontakte
Support
Software
Windows
IT-Betreuung
SQL
PC
MS Office
Systemadministration
IT-Anwendungen
Anwendung
Ticketsystem
PC Support
Helpdesk
Computer
Informatik
Anwendungsbetreuung
Active Directory
Windows Server
Informationstechnologie
Web-Administration
EDV
Linux
Teamfähigkeit
Kreativität
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Genauigkeit
Lebenslanges Lernen
Freundlichkeit
Handwerkliches Geschick
Pünktlichkeit
Flexibilität
Offenheit
Kommunikationsfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Selbstbewusstsein
Belastbarkeit
Kontaktfreudigkeit
Diskretion
Motivation
Ehrlichkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Begeisterungsfähigkeit
Freude an der Arbeit
Engagement
Sympathie
Kritikfähigkeit
Bug Tracking
Problem Solving
Service Desk
Netzwerke
Virtualisierung
SQL Server
Kundenzufriedenheit
E-Learning Content

Werdegang

Berufserfahrung von Dagmar Koppenhöfer

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juni 2024

    1st Level IT Support (Quereinstieg) & angehende 2nd LvL IT Support

    HASOMED GmbH
  • 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2018 - Okt. 2021

    Augenoptikerin

    eyes and more GmbH

    Kundenbetreuung, Verkauf, Beratung, Refraktion (Sehtest), Reklamationsbearbeitung, Reperaturen, Fertigung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2010

    Auszubildende

    Fielmann AG

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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