Dagmar Pohl

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Fachspezialist Beschwerdenmanagement, DB Cargo Logistics
Mainz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

strukturierte Arbeitsweise
Analyse
Teamfähigkeit
Neugier
Projektcontrolling
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Prozessoptimierung
Selbstständigkeit
Eigenverantwortung
Technisches Verständnis
Erstellung von Userstories

Werdegang

Berufserfahrung von Dagmar Pohl

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Dez. 2021

    Fachspezialist Beschwerdenmanagement

    DB Cargo Logistics

    Beschwerdemanagement

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Dez. 2021

    Reklamationsmanagerin

    DB Cargo Logistics

    Beschwerdemanagement; Prozessmanagement

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2020 - Nov. 2021

    Controllerin

    Caritas Verband Main-Taunus

  • 2012 - 2016

    Senior-Controller IT

    Commerzbank AG

    Kundenreporting, Kostenverteilung, Planung

  • 2003 - 2012

    Controller im zentralen Controlling

    Commerzbank AG

    Ertrags-/Aufwandsplanung, Forecasts, Projektcontrolling, Vollkostenverteilung

  • 2000 - 2002

    Sachbearbeiterin im Privatkunden-Controlling

    Commerzbank AG

    Ertragsplanung, Kennzahlencontrolling

  • 1999 - 2000

    Sachbearbeiterin Geschäftsbereichscontrolling

    Landesbank Berlin

    Ertrags-/Kostenplanung, Pflege Reporting

  • 1998 - 1998

    Trainee im Privatkunden-Marketing

    Landesbank Berlin

  • 1994 - 1998

    Electronic Banking Kundenbetreuerin

    Deutsche Bank AG
  • 1992 - 1994

    Berufsausbildung Bankkauffrau

    Deutsche Bank AG,

Ausbildung von Dagmar Pohl

  • 1994 - 1998

    BWL mit Schwerpunkt Banken

    FHTW Fachhochschule für Technik und Wirtschaft

    Finanzierung/Investition & Bankbetriebslehre

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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