Dagmar Welker
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dagmar Welker
- Bis heute 12 Jahre, seit Juni 2013
Sachbearbeitung Forderungsmanagement
Bayernland eG
- 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2013
Assistenz im Forderungsmanagement
P&P Gruppe Bayern
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2012
Spezialist Korrespondenz
FSF Forderungsservicing Fürth GmbH
Bearbeitung von Kontenreklamationen, Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten und Inkassoinstituten, Abwicklung von Kundenkonten
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2010
Spezialist Spezialist Credit Risk Management
Quelle GmbH
Erstellen von Richtlinien zur Bearbeitung von manuellen Kreditprüfungsfällen - Prüfung und Überarbeitung bestehender Prozesse - Qualitätsprüfung der Kreditentscheidungen von 1st-Level-Mitarbeitern- Schnittstelle zum Außendienst - Betreuung von Großkunden - Schulung von Mitarbeitern im Callcenter und im Außendienst zu Risikothemen - Teilnahme an Projekten, Leitung von Teilprojekten und Arbeitskreisen - Erstellen und Auswerten von Analysen und Berichten
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2007
Gruppenleiter im Kreditservice, Bereich Bonitätspflege (Großkundenbetreuung)
Quelle Contact
Selbstständiges Führen von Mitarbeitern - Leistungsbeobachtung der Arbeitsqualität von MA - Festlegung von Qualifizierungsmaßnahmen - Überwachung und Optimierung der Anwendungsprozesse - Durchführung einer optimalen wirtschaftlichen Personalplanung - Vertretung des Abteilungsleiters - Unterstützung bei der Budgeterstellung - Analyse der Ist- / Sollkosten - Erstellen und Auswerten von Berichten und Analysen
- 6 Jahre und 5 Monate, Apr. 1999 - Aug. 2005
Gruppenleiter im Kreditservice, Bereich Telefonie
Quelle GmbH
Vertretung des Abteilungsleiters ab 2003 - Tätigkeiten s. Bereich Bonitätspflege
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 1996 - März 1999
Gruppenleiter im Kreditservice, Bereich Bonitätsauskünfte
Quelle GmbH
Tätigkeiten s. Bereich Bonitätspflege
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1993 - Dez. 1995
Gruppenleiter im Kreditservice, Bereich Telefonie
Quelle
- 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 1990 - Aug. 1993
Fachkraft im Kreditservice, Bereich Telefonie (Vertretung Gruppenl)eiter
Quelle
- 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 1988 - Okt. 1990
Sachbearbeiter im Kreditservice
Quelle GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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