Dajana Majstorovic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dajana Majstorovic
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2021
Projektmanager National Key Account Management
PreZero Service Deutschland GmbH
Projektmanager für National Key Accounts, Digitalisierung von Kundenprozessen, Start-Up Kooperationen, Partner Portal, Prozessoptimierungen für den Bereich National Key Account Management, Konzeption & Durchführung von Workshops, Erstellung von Konzepten
- Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit März 2016
Qualitätsmanagementbeauftragte ISO 9001 / zertifizierter Interner Auditor
PreZero Service Deutschland GmbH (ehemals SUEZ Deutschland GmbH)
Aufbau & Einführung des QM Systems DIN EN ISO 9001 für den Geschäftsbereich National Sales, Sicherstellung & Erfüllung von normativen Anforderung der ISO 9001, Planung & Durchführung von internen Audits, jährliche Re-Zertifizierung & Begleitung des externen Audits, Prüfung & Freigabe von qualitätsrelevanten Dokumenten, Mitwirkung an der Bewertung von Prüfergebnissen und Kundenbefragungen, Definition & Validierung von Qualitätszielen, Erstellung des jährlichen Auditprogramms inkl. Auditorenauswahl
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2023 - Dez. 2024
Projektmanager & Teamleitung Administration & Billing Key Accounts
PreZero Service Deutschland GmbH & Co. KG
- Führung des Teams Billing & Administration im Bereich National Key Account - Verantwortlich für die Vorbereitung & Durchführung von Eingangs- & Ausgangsrechnungen im Großkundenbereich - Schnittstellenfunktion für Debitoren & Kreditoren, Controlling, Forderungsmanagement
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2021
Assistentin der Geschäftsführung & Projektmanager
PreZero Service Deutschland GmbH (ehemals SUEZ Deutschland GmbH)
Unterstützung der Geschäftsführung in strategischen & organisatorischen Angelegenheiten, Projektleitung: Salesforce - Implementierung des CRM-Tools für die deutsche Organisation, Eagle: Roll-Out des Corporate Performance Management Systems in PowerBi, Konzeption & Durchführung eines Hackathons, Unterstützung & Begleitung von M&A Projekten, Erstellung + Konzeption von Workshops & Prozessoptimierungen, Analyse / Recherche unternehmensrelevanter Fachthemen insb. rechtlicher Grundlagen & interner Richtlinien
- 6 Jahre und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2018
Assistentin Director Sales & Marketing / Projektmanager
SUEZ Deutschland GmbH (jetzt PreZero Service Deutschland)
Projektmanagement & eigenverantwortliche Durchführung von Events diverser Budgethöhen bis zu 700 Teilnehmer, Projektmanagement & eigenverantwortliche Durchführung des Projektes Rebranding: LKW & Containerflotte mit über 680 LKW`s sowie ca. 14.500 Container, nationale & internationale Mailingaktionen mit externen Dienstleistern, Agenturen & Redaktionsbüros, Konzeption & Durchführung von Workshops im Bereich Sales & Marketing
- 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2012
Fachliche Leitung Innendienst Vertrieb Großkunden
SITA Deutschland GmbH
Fachliche Leitung & Organisation des Innendienst im Bereich Vertrieb Großkunden, Überwachung und Sicherstellung aller Verwaltungsprozesse sowie Betreuung des Kundenstammes durch den Innendienst, Erstellung des Monatsabschlusses, Monatliche Bildung der Rückstellungen & Abgrenzungen, Durchführung der Budgetplanung, Überwachung der Vertriebsergebnisse & KPI`s
- 3 Jahre und 4 Monate, Mai 2005 - Aug. 2008
Innendienst Vertrieb Großkunden
SITA Deutschland GmbH
Eigenständige Kundenbetreuung im Innendienst insbesondere internationaler Kunden, Angebotsbearbeitung, Angebotserstellung, und Angebotsnachfassung, Reklamationsbearbeitung von Großkunden, eigenverantwortliche Organisation von Veranstaltungen, Koordination internationaler Vertriebsprojekte
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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