Dalma Maczkó
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dalma Maczkó
- Current 11 years and 6 months, since Dec 2014
Serviceangestellte
Seminar- und Wellnesshotel, Stoos
- 3 years and 1 month, Dec 2008 - Dec 2011
Anwältin
Steueramt Ungarn
Alleinverantwortung für Krankenversicherung in Komitat Békés
- 2 years and 3 months, Oct 2006 - Dec 2008
Schaltermitarbeiterin
OTP Bank Nyrt.
Einsatz in verschiedenen bankinternen Bereichen, wie Kreditabteilung, Vermögensverwaltung und Zahlungsverkehr. Zusätzlich Arbeiten im Front- und Backoffice, wie Schalterdienst, Statistiken, Entwicklung und Pfleg der Datenbanken. Bearbeitung, Beratung und Lösung von fachspezifischen Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen. Mitarbeit bei Marktbearbeitungsmassnahmen und Wahrnehmung repräsentativer Aufgaben. Administrationsaufgaben (Backoffice) Verantwortlich des Depotsin der Bankfiliale.
- 1 year and 3 months, Aug 2005 - Oct 2006
Callcenter-Agentin
Citigroup
-Kundenbertreuung (In- Outbound) -Anliegen und Fragen von Kreditkartenbesitzern selbstständig und effizient gelöst. -Entgegennahmen eintreffender Informationen über Kartenverluste, Sperrungen, Ersatzkartenbestellungen -Kundenorientierte Beratung über die Produkte und Dienstleistungen -Zeit-und fachgerechte Problemenlösung -Sales -Bedarfserkennung bei Kunden -Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportefeuilles
Ausbildung von Dalma Maczkó
- 2 years and 11 months, Aug 2005 - Jun 2008
Öffentliche Verwaltung
Corvinus Universität Budapest
Steuerrecht
Sprachen
Hungarian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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