Damaris Reischmann

Verantwortlich für die Gesamtsteuerung eines Seminarbetriebs mit Restaurant, Küche, Service und Beherbergung. Planung und Optimierung operativer Abläufe, professionelles Veranstaltungsmanagement und Koordination von Seminargruppen und Partnern. Führung und Entwicklung des Teams, Qualitätsmanagement sowie wirtschaftliche Steuerung mit Fokus auf Kostenkontrolle, Effizienz und ein konsistentes Gästeerlebnis.

Unabhängige Qualitätsprüfungen in stationären Pflegeheimen und ambulanten Diensten nach SGB XI. Bewertung von Ergebnis‑, Struktur‑ und Prozessqualität, Analyse von Pflegedokumentationen sowie Durchführung von Bewohner‑ und Kundeninterviews. Fachliche Einschätzung der Versorgung vor Ort und professionelle Kommunikation mit Leitungskräften. Erstellung strukturierter Prüfberichte als Grundlage für Transparenzberichte und Qualitätsentwicklung.

Unabhängige Begutachtung von Versicherten zur Feststellung der Pflegebedürftigkeit nach gesetzlichen Vorgaben. Durchführung von Hausbesuchen oder Aktenprüfungen, strukturierte Einschätzung der Selbstständigkeit in allen Lebensbereichen und Erstellung nachvollziehbarer, rechtssicherer Gutachten. Enge Abstimmung mit Versicherten, Angehörigen und behandelnden Stellen sowie Empfehlung geeigneter Unterstützungs‑, Reha‑ oder Hilfsmittelmaßnahmen.

Ambulante Pflege im häuslichen Umfeld mit Fokus auf alltagsnahe Versorgung, klinische Beobachtung und Förderung von Selbstständigkeit. Verantwortlich für Grund‑ und Behandlungspflege, strukturierte Dokumentation, selbstständige Tourenplanung sowie enge Abstimmung mit Angehörigen, Hausärzten und Therapiediensten. Ergänzend palliative Begleitung mit empathischer Unterstützung und sensibler Wahrnehmung von Symptomen.

Begonnen als Assistenz der Geschäftsführung mit Einblick in alle Bereiche – Service, Küche, Einkauf, Personal und Qualitätsmanagement – entwickelte sich ein umfassendes Verständnis für die Abläufe des Betriebs. Durch wachsende Verantwortung in Personalführung, Prozessoptimierung, Kostenkontrolle und Gästemanagement entstand die Rolle des Betriebsmanagers mit Fokus auf reibungslose Abläufe, Teamkoordination und Betriebssteuerung.

Ganzheitlichen Betreuung von Menschen mit psychischen Erkrankungen. Zentrale Aufgaben umfassten die strukturierte Beobachtung des Zustands, die Begleitung in Krisensituationen, deeskalierende Kommunikation und Förderung von Stabilität und Alltagskompetenzen. Enge Zusammenarbeit mit multiprofessionellen Teams sowie verantwortungsvolle Pflegeplanung und Dokumentation gehörten ebenso dazu. Ein besonderer Fokus lag auf Beziehungsgestaltung, Empathie und der sicheren Umsetzung von Schutz‑ und Hygienestandards.