Daniel Tim Feldhaus

Produktmanager im Team Kreditkarten bei S-Payment, dem Kompetenzcenter Payment der Sparkassen-Finanzgruppe

Konzeption und Leitung von qualitativen, quantitativen sowie modularen Marktforschungs- und Beratungsprojekten, national und international Rund 100 geleitete Projekte zu Themen wie: - Erfolgsoptimierung neuer Produkte und digitaler Services - Customer Journey und Customer Experience - Bedürfnisanalysen B2B & B2C - Zufriedenheit & Bindung - Segmentierung Erkenntnispräsentationen Moderation und Auswertung hunderter Experten- und Gruppengespräche Quantitative Methoden mit Steuerung passender Dienstleister

Wir unterstützen Unternehmen rund um die Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen, Marken sowie Kommunikations- und Vertriebskonzepten. In der Regel führen wir hierfür individuelle Forschungsprojekte mit den Zielgruppen (B2B & B2C) und ggf. weiteren Stakeholdern durch. Wir wählen jeweils die dafür passendsten Methoden aus (z.B. qualitativ, quantitativ, ethnografisch, online oder offline). Meine persönlichen Schwerpunkte liegen im Bereich Energie & Infrastruktur, Dienstleistungen & Technik.

Projektleitung in der quali- und quanti- Marktforschung sowie in der strategischen Beratung. Mitgestaltung der Entwicklung des Unternehmens, seiner Methoden und Kunden. Themenauswahl: Entwicklungsprojekte im Bereich Marketing und Vertrieb, Zielgruppen-Segmentierung, Marktpotenziale, Markenaufbau, Positionierung, Analyse von Kundenerwartungen und -erlebnissen, (Strategie-) Workshops. Branchenfokus: Energie, Handwerk, Technik und Dienstleistungen. Zielgruppen: B2C, B2B sowie relevante Stakeholder.

Wirtschaftswissenschaften, Philosophie, Institutionenökonomie