Daniel Badorrek

Professional experience for Daniel Badorrek

• Current 5 years and 3 months, since Aug 2019

  Verwaltungsangestellter Datenverarbeitung - IT-Kaufmann ~ IT.SERVICES

  Ruhr-Universität Bochum

  IT-Unterstützung der universitären Prozesse im Bereich Microsoft SharePoint. Gestaltung und Planung von Prozessen mit Nintex und Nintex-Workflow- Designer. Erweiterung der Funktionalitäten durch Erstellung von Skripten (JavaScript). Anpassung der Oberflächen mit HTML/ CSS. Planung und Durchführung von internen Schulungen. Arbeiten mit Windows PowerShell & Active Directory /LDAP.

• 5 years and 9 months, Nov 2013 - Jul 2019

  Fachinformatiker für Systemintegration

  Ruhr-Universität Bochum

• 2012 - 2013

  SalesManager

  item deutschland GmbH

  Außendienst- Tätigkeiten, Bestandskundenbetreuung - Neukundenakquise - Angebotserstellung - Auftragsbearbeitung, Realisierung, Projektumsetzung - Kundenausbau - KundenrückgewinnungTelef. Terminvereinbarung - Verkaufsgespräch (beim Kunden) - Schulung des Kunden (telefonisch, vor Ort) Support bei Störungen von Druckern - Vorort - Support -

• 2011 - 2012

  Vertrieb

  H&P infomedia GmbH

  Vertrieb von Softwareprodukten (inhousentwicklung) - Neukundenakquise - Installation d. Software mittels Teamviewer (Fernwartung) - Bestandskundenbetreuung - Schulung des Kunden (telefonisch, vor Ort) - Angebotserstellung - Vertrieb der Mehrplatzlizenzen/ Bewertungsbogendienst - Vertrieb

• 2010 - 2011

  Hosting new Customer

  FXdirekt Bank AG

  Neukundenakquise - Bestandkundenbetreuung - Schulung bzgl. Software via Remote/ Telefon mit dem Kunden - Begleitung des Kunden zur Kontoeröffnung - Neukundengewinnung - Beratung & Betreuung der Kunden mit Handelsplattform (Software;Daytrading) - Schulung des eigenen Teams bzgl. Vorgaben, Ziele, Software

• 2009 - 2010

  Microsoft Consultant

  a+p consulting GmbH

  Beratende Tätigkeiten beim Kunden für Projekte, Verwaltung und Administration von E-Mail- Serversystemen unter Windowsoberflächen - Einrichtung von VPN- Verbindungen für Home-Office Tätigkeiten (Herne Bottrop) - Support für Mitarbeiter der a + p consulting GmbH( Drucker, PC,Notebook) - Software-Installation und Konfiguration auf Mailserver - Verwaltung von Benutzern in Domäne - Sicherstellung des Backups - Einrichtung einer Homepage mit Adobe Suite CS mit bestücken von Inhalten

• 2008 - 2009

  Microsoft Certified Systems Engineer

  IT Akademie Dr. Heuer

  Einrichtung eines Active Directorys und einer Netzwerkinfrastruktur - Einrichtung und Verwaltung einer Microsoft Server 2003 Applikationsinfrastruktur - Installieren und Konfigurieren/ Administration von Windows Vista - Administration von Microsoft Server 2003 Enterprise - Datenbankentwicklung und Verwaltung unter MS SQL Server 2005 - Einrichtung eines Microsoft Exchange Server 2007

• 2007 - 2008

  Mitarbeiter IT-Support

  opta data Gruppe

  Telefonische Störungs- und Auftragsannahme - Störungsbehebung am Telefon - Bearbeitung der „Tickets“ - Weiterleitung d. Tickets an angeschlossene Abteilungen - Erstellung von Dokumentationen - Systematische Analyse d. Problems und Fehlerbehebung - Kundensupport Vorort (Drucker, Notebook, Desktop, Mail) - Support für Mitarbeiter / Kunden aus Niederlassungen in ganz Deutschland - Druckerwartung und Problembehebung (Lexmark & Kyocera Drucker)

• 2006 - 2007

  Zivildienst

  KWA Stift Urbana

  Hauswirtschaftliche Tätigkeiten

• 2003 - 2006

  Ausbildung IT-Systemkaufmann

  Systemhaus Jonuscheit GmbH

  Kaufmännische Abwicklung, Kundenberatung, Projektrealisierung, Telefonsupport d. Kunden - Vor-Ort Support d. Kunden - Netzwerkeinrichtung (LAN,WLAN,WAN) - Planung & Systembau & Umbau (Desktop) - Einbindung von Security Devices in einem bestehenden Netzwerk (USV, Backup) - Kundensupport Vorort (Drucker, Notebook, Desktop, Mailserver, Backup etc.) - Support für interne Mitarbeiter - Erfahrungen mit verschiedenen OS (Clients/ Server) (Win/MAC/Linux) - Druckerwartung/ Reinigung/ Installation und Problembehebung