Daniel Düpre

Abteilungsleiter für Infrastruktur und POS.

Verantwortlich für die gesamte IT in der GDC.

Verantwortlich für die IT rund um POS & Co.

Projektleiter und stellvertretender Abteilungsleiter für die Abteilung Kasse & Checkout Prozesse

Leitung der Abteilung POS-Systeme. Verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der nationalen und internationalen Kassensysteme hinsichtlich der eingesetzten Hardware und Software.

Unterstützung und Beratung der EDEKA-Märkte für Kassen- und Cashmanagementsysteme, Sicherstellung des 2nd/3d-Level-Software-Supports durch Fernwartungszugriffe, Ansprechpartner für die internen Fachbereiche, Planung, Organisation und Durchführung von Softwaretests, Begleitung von Software-Rollouts, Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Systeme, Projektarbeit und Projektmanagement, Anwenderschulungen

Tätig als Bereichsleiter in der Qualitätssicherung und im Kundensupport der Solquest- und StoreWeaver-Produktlinie. Die Aufgaben sind die gleichen wie zuvor, jedoch für beide Produktlinien und zusätzlich: Bereichsleitung: Fachliche und personelle Leitung von 4 Teams in 3 Abteilungen. Gesamtgröße des Bereichs: 30 Mitarbeiter; Kundensupport im 1st-Level Bereich: Onsite-Support nach Anforderung des Kunden; Technischer Service: Installation und Konfiguration neuer Software-Komponenten intern und extern.

Tätig als Abteilungsleiter in der Qualitätssicherung und im Support der Solquest-Produktlinie, sowie Aufbau zusätzlicher Ressourcen im QA-Bereich der StoreWeaver-Produktlinie. Die Aufgaben umfassten die gleichen wie zuvor, jedoch zusätzlich: Fachliche und personelle Leitung der QA- und Support-Abteilung für die Solquest-Produktlinie, als auch der zusätzlichen Ressourcen in der StoreWeaver-Produktlinie. Größe der Abteilung: 8 Mitarbeiter: Davon 6 Mitarbeiter Solquest und 2 Mitarbeiter StoreWeaver.

Gleiche Aufgaben wie in der Solquest GmbH.

Tätig als Mitarbeiter in der Qualitätssicherung und im Kundensupport. Die Aufgaben in dieser Tätigkeit umfassten: Kundensupport im 1st- und 2nd-Level Bereich: Vorwiegend telefonisch und schriftlich; Problemanalyse: Verifikation und Analyse der Ursachen bei Problemen auf Kundenseite und/oder in neuen Software-Komponenten; Software-Qualitätssicherung: Sicherung der Qualität von neuen Software-Komponenten, insbesondere auch bei Change Requests.

Tätig als "Network Operation Center Analyst". Zu den Aufgaben gehörten: Technischer Support (1st und 2nd Level); Projektmitarbeit zur Umstrukturierung des standort-internen Helpdesks zu einem bundesweiten Service-Center nach ITIL-Vorgaben; Erstellung von technischen Dokumentationen zu Remote-Zugängen

Nebentätigkeit als "PC- und Netzwerk-Techniker". Zu den Aufgaben gehörten nahezu alle anfallenden Tätigkeiten, die in einem IT-Unternehmen kleinerer Größe auftreten: Beratung der Kunden; Verkauf und Garantieabwicklung; Vor-Ort-Service beim Kunden; Schulung beim Kunden oder in den Geschäftsräumen; Installation, Konfiguration und Wartung von Software; Installation, Konfiguration und Wartung von PC-Hardware; Planung, Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerken

Tätig als "Niederfrequenz-Messtechniker". Zu den Aufgaben gehörten hauptsächlich die Wartung und Reperatur analoger und digitaler, audiotechnischer Studiogeräte, sowie der Aufbau von elektronischen Schaltungen.

Planung, Aufbau und Administration komplexer Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik durch Integration von Hard- und Softwarekomponenten; Projektplanung, -durchführung und -kontrolle; Beheben von Störungen; Präsentieren von Systemlösungen; Beraten und Schulen von Benutzern

Fernsehtechnik, Empfangs- und Modulationstechnik, Grundlagen der Elektonik, Grundlagen der Digitaltechnik, Aufbau elektronischer Schaltungen, Wartung und Reparatur von Rundfunkgeräten, sowie audo-technischer Geräte (CD-Player, DAT-Recorder, usw.), Aufbau von Satelliten-Anlagen