Daniel Gleißberg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Gleißberg
2nd Level teilweise Einführung Dev-Ops
Telefonische Kundenbetreuung Bearbeitung von Incidents / Störungen und Dokumentation über das Ticketsystem Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Serviceeinheiten Erfassen, Analysieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Lösen von Kundenproblemen nach Vorgabe in Lösungsdatenbanken Einhaltung von Service Level Agreements und Key Performance Indicators SAP Auftragsbearbeitung Stellvertretung für Softwarezuweisung und Installation
- 2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2017
Agent für Videoidentifikation
CCC GmbH
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2017
Netzwerkadministrator für Windows Server
Freiberuflich
Einbinden, Installieren. Warten und Fehlerbehebung von Domain Controller, Exchange Server, Router, Webserver, WSUS
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2010 - Dez. 2013
Webseiten Betreuung und Wartung
Freiberuflich
Ausbildung von Daniel Gleißberg
- 7 Monate, Sep. 2021 - März 2022
Android App-Entwicklung mit Java und Kotlin
WBS Training
Weiterbildung zum erlernen der Grundkenntnisse für die Softwareentwicklung mit den Programmiersprachen Java und Kotlin, unter Zuhilfenahme der IDE's Android Studio, Eclipse und IntelliJ
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2019
Medieninformatik
Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden
- 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2016
damago GmbH Erfurt
MCSA Windows Server 2012; MCSE Microsoft Exchange Server 2013
- 2012 - 2015
Thüringen Kolleg Weimar
- 2009 - 2012
Ausbildung IT-Systemelektroniker
- 1995 - 2005
Regelschule
Regelschule Schernberg
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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