Daniel Gleißberg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Gleißberg
2nd Level teilweise Einführung Dev-Ops
Telefonische Kundenbetreuung Bearbeitung von Incidents / Störungen und Dokumentation über das Ticketsystem Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Serviceeinheiten Erfassen, Analysieren, Klassifizieren, Dokumentieren und L ösen von Kundenproblemen nach Vorgabe in Lösungsdatenbanken Einhaltung von Service Level Agreements und Key Performance Indicators SAP Auftragsbearbeitung Stellvertretung für Softwarezuweisung und Installation
- 2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2017
Agent für Videoidentifikation
CCC GmbH
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2017
Netzwerkadministrator für Windows Server
Freiberuflich
Einbinden, Installieren. Warten und Fehlerbehebung von Domain Controller, Exchange Server, Router, Webserver, WSUS
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2010 - Dez. 2013
Webseiten Betreuung und Wartung
Freiberuflich
Ausbildung von Daniel Gleißberg
- 7 Monate, Sep. 2021 - März 2022
Android App-Entwicklung mit Java und Kotlin
WBS Training
Weiterbildung zum erlernen der Grundkenntnisse für die Softwareentwicklung mit den Programmiersprachen Java und Kotlin, unter Zuhilfenahme der IDE's Android Studio, Eclipse und IntelliJ
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2019
Medieninformatik
Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden
- 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2016
damago GmbH Erfurt
MCSA Windows Server 2012; MCSE Microsoft Exchange Server 2013
- 2012 - 2015
Thüringen Kolleg Weimar
- 2009 - 2012
Ausbildung IT-Systemelektroniker
- 1995 - 2005
Regelschule
Regelschule Schernberg
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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