Daniel Höhener
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Höhener
- Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2016
ICT/IT-Systemtechniker
Technische Betriebe Wil
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2016
ICT System Manager
Swisscom (Schweiz) AG
- 7x24h Überwachung der kritischen Netzinfrastruktur: Voice, VoIP, SS7, Transmission (SDH und LWL), IPBB, IPTV und Mobile/Wireless (GSM, UMTS und LTE) (Resource Event Management). - Korrelation, Analyse und 1st Intervention dieser Events. (Resource Incident Management)
- 3 Jahre und 6 Monate, März 2008 - Aug. 2011
Technical Specialist Wholesale Assurance
Swisscom (Schweiz) AG
Zu meinen Hauptaufgaben gehört die Sicherstellung von Telekommunikationsdiensten unserer Wholesale-Kunden (sprich: lokale und internationale Carrier & ISPs). Dies beinhaltet alle Arten von Services: von einfachen 64kb-Voice-Leitungen bis zu hochbandbreitigen Mietleitungen. Daneben betreue und entwickle ich vor allem Projekte zur Prozessoptimierung, aber auch zur Einführung neuer Produkte wie FTTH (Glasfaser in die Wohnung), Bitstream Access, o. ä.
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2008
Customer Consultant Assurance, Fulfillment & Billing
Cyberline AG
Ausbildung von Daniel Höhener
- 2016 - 2018
Informatik, ICT System- und Netzwerktechnik
IFA - Höhere Fachschule für Wirtschaft und Informatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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