Daniel Jemric
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Jemric
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2019 - Juni 2020
Inflight Logistics & Onboard Services
Swiss International Air Lines
- Durchführung eines regelmässigen Mahnlaufs - Aktiver Kontakt mit Kunden und Sales Abteilung auf Deutsch, Französisch und Englisch - Selbständige Risiko-Beurteilung und Einleitung entsprechender Massnahmen - Bereinigung & Up to date-Haltung der Kundenkonti - Einleiten von Inkassomassnahmen
- Bearbeiten von Anfragen des Logistikpartners zu Aftersales Themen - Sicherstellung der Schnittstellen zu externen Versicherungspartner - Bearbeitung der monatlichen Verrechnungen der externen Versicherung - Abklären von Aftersales Fragen - Produkteverantwortung im Aftersales Reparaturtool
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012Sunrise Communications AG
Kaufmännische Ausbildung, Dienstleistung & Administration
Besuchte Abteilungen: Customer Quality Assurance - Customer Care Business Customers D-CH - Business Customers Customer Relations Team - Customer Care Central Knowledge Management - Customer Care Product Management Mobile Prepaid
Ausbildung von Daniel Jemric
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012
KV Zürich Business School
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Kroatisch Muttersprache
-
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