Daniel Jünger

Gesamtsteuerung eines Filialnetzes mit 30 Standorten in mehreren Bundesländern mit zweistelligem Millionen Euro Umsatz und mehr als 470 Mitarbeitenden mit Fokus auf Ergebnis- und Performancesicherung. Verantwortung und coaching-orientierte Führung der Ressorts Sales, Service, Beratung, Support und Kundenservice entlang definierter Ziel- und Kennzahlenvorgaben.

Gesamtsteuerung eines Filialnetzes mit 12 Standorten in mehreren Bundesländern mit zweistelligem Millionenumsatz und mehr als 230 Mitarbeitenden mit Fokus auf Ergebnis- und Performancesicherung. Planung und Umsetzung regionaler Vertriebs und Marketingmaßnahmen zur Steigerung von Umsatz, Serviceanteil und Kundenzufriedenheit. Analyse von Markt und Wettbewerbsentwicklungen im Gebiet und Ableitung konkreter Maßnahmen für Filialteams.

Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Bereich After Sales mit 2 Millionen Euro Umsatz und 30 Mitarbeitenden. Steuerung des Servicegeschäfts, Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit, Optimierung von Prozessen und Abläufen. Ausgewählte Schlüsselerfolge: Etablierung der Filiale unter den TOP 50 von 1.600 Filialen in Deutschland in puncto Qualität und Kundenzufriedenheit

Gesamtverantwortung für den After Sales Bereich mit 4,2 Millionen Euro Umsatz an zwei Standorten und 60 Mitarbeitenden. Umsetzung von Hersteller und Unternehmensvorgaben, Steuerung von Umsatz, Produktivität und Servicekennzahlen. Ausgewählte Schlüsselerfolge: Konzeption und Aufbau eines europaweiten Prozessmanagementsystems zur Abbildung des kompletten Serviceprozesses inklusive Warenwirtschaft, Auftragsanlage, Terminplanung und Fakturierung.

Gesamtverantwortung für den After Sales Bereich mit 6,7 Millionen Euro Umsatz an zwei Standorten und 150 Mitarbeitenden. Umsetzung von Hersteller und Unternehmensvorgaben, Steuerung von Umsatz, Produktivität und Servicekennzahlen. Ausgewählte Schlüsselerfolge: Effizienzsteigerung von über 20% durch die Neukonzeption und Implementierung eines Servicekernprozesses.