Daniel Kircheis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Kircheis
- Bis heute 15 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2010
Supervisor
Teleperformance Deutschland
Überwachung & Steuerung von Forecast und Servicelevel. Fachliche Betreuung. Aus- und Weiterbildung neuer so wie bestehender Mitarbeiter. Auswertung fachspezifischer Kennzahlen.
- Bis heute 15 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2009
Tier 1 Adobe
teleperformance Deutschland
Technischer und Kaufmännischer Support in Schrift und Sprache für Adobe Softwareprodukte
- 6 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2009
Backoffice UHD Mitarbeiter
Teleperformance Deutschland
2003 - 2004 Im kaufmännischen Dienst tätig für einen amerikanischen ISP 2004 -2005 technischer sowie kaufmännischer Support für deutschen ISP Seit 2005 tätig für ein großen International agierenden ISP als UHD Mitarbeiter. Bearbeitung sowie Beseitigung von DSL Leitungsstörungen für alle gängigen, in Deutschland agierenden, Leitungskooperationspartner.
Ausbildung von Daniel Kircheis
- 2001 - 2003
Wirtschaftsinformatik
Bildungszentrum für Informationsverarbeitende Berufe
Wirtschaftslehre Windows/Unix Betriebssysteme Netzwerke/Netzpflege PC Hardware
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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