Daniel Malerba

Student, Customer Success Manager, velpTEC Edutainment
Pforzheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbeziehung
Kundenerfahrung
Marketing & Sales
Vertrieb
Italienische Sprache
Verkauf
Kundenbetreuung
Vertriebsmanagement
B2B
Vertriebserfahrung
Kundenanfragen
Customer Relationship Management (CRM)
Kundenzufriedenheit
Anwendung von Künstlicher Intelligenz
Marketing
Support
Remote work
Deutsch
Zollbeauftragter
Kommunikation und Konfliktmanagement
Digitale Strategie
Kundenanalyse
Vertriebsstrategien
Zollabwicklung
Zielgruppenanalyse
Microsoft Office
Microsoft Excel
Lernbereitschaft
Disziplin
Fitness
Flexibilität
Reisebereitschaft
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Begeisterungsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Unternehmerisches Denken
Qualitätsbewusstsein
Zuhören
Kontaktfreudigkeit
Engagement
Kreativität
Interkulturelle Kompetenz
Belastbarkeit in Stresssituationen

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Malerba

  • 5 Monate, Juni 2025 - Okt. 2025

    Business Developer

    Planity

    B2B-Softwarevertrieb (SaaS) einer All-in-One Digitalisierungslösung für die Beauty-Branche. Proaktive Kaltakquise, Leadgenerierung und Aufbau einer nachhaltigen Sales-Pipeline. Eigenverantwortliche Durchführung von Produktpräsentationen und Abschlussverhandlungen. Selbstständiges Durchführen der Onboardings nach Abschluss. Systematische Pflege des CRM-Systems zur Dokumentation der Sales-Prozesse. Fokus auf Kundenbedürfnisse zur optimalen Positionierung der Software beim Kunden.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2022 - Mai 2025

    Sales Manager

    Blaken (Blitz 24-85 GmbH)

    Inbound Sales (DACH) & Premium-Consulting für individuelle Luxusuhren. End-to-End Projektbetreuung (Customer Success): Von Bedarfsanalyse und Angebotskalkulation bis zur Auslieferung. Proaktives Antizipieren von Kundenwünschen für ein exklusives Serviceerlebnis. Verantwortung für den weltweiten Versand inkl. Zollabwicklung & Compliance. Übernahme administrativer Operations-Aufgaben als Allrounder zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit.

  • 6 Monate, Feb. 2022 - Juli 2022

    Brand Ambassador

    Peloton Interactive Deutschland GmbH

    Auslieferung der Geräte, Beratung und Einweisung der Kunden

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2021

    Medientechnologe

    Glashütte Original

    Verschiedene Projekte, aller aktuellen Modelle von Glashütte Original, Hauptverantwortlich für Projekte der Kleinteile wie Datumscheibe, Tag/Nacht-Anzeigen etc.

  • 3 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2015

    Medientechnologe

    BGT Bischoff Glastechnik AG

    Leitung der größten Produktionslinie, freiwillige, interne Nebentätigkeit als Ausbildungsbotschafter

  • 2006 - 2009

    Produktionshelfer im Bereich Kunststofftechnik

    BeKuTec

Ausbildung von Daniel Malerba

  • Bis heute 2 Monate, seit Jan. 2026

    Customer Success Manager

    velpTEC Edutainment

  • 2012 - 2015

    Duale Berufsausbildung zum Medientechnologen Siebdruck

Sprachen

  • Italienisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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