Daniel Unger

Bis 2014, Incident Administrator, BWI GmbH
Meckenheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abgeschlossene Lehre als EDV-Kaufmann
Gute Kentnisse in Maximo
Berufserfahrung als Teamleiter
ITIL Foundations V2 Zertifikat
Erfahrung im Bereich SQL Programmierung

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Unger

  • Current 12 years and 3 months, since Mar 2014

    Service Development - Reporting

    BWI GmbH

    - Entwicklung neuer Berichte und Pflege bestehender Reports auf SQL Basis - Täglicher Umgang mit SQL Developer, Web-Intelligence-Rich Client, SQL Tools u.ä. - Reporting im Umfeld Maximo und Genesis ACD

  • 5 years and 7 months, Sep 2008 - Mar 2014

    Incident Administrator

    BWI GmbH

    - Testkoordinator bei der Einführung neuer Maximoversionen - Beratung und Pflege im Bereich Klassifikationen und Routing - Durchführung von Schulungen (Maximo)

  • 3 years and 4 months, May 2005 - Aug 2008

    Teamleiter

    Office direkt Service Center GmbH

    - Personalplanung und Personalführung - Administration der Telefonanlage - Administration der Server - Kundenbetreuung

  • 4 years and 8 months, Sep 2000 - Apr 2005

    Anwenderbetreuer

    Konzept plus Gesellschaft für Datenverarbeitung mbH

    - Kundenhotline - Durchführung von Schulungen - Technische Unterstützung bei Softwareeinführungen vor Ort

  • 1 year and 3 months, May 1999 - Jul 2000

    Supporter

    H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH

    Aufbau und Wartung von Netzwerken

  • 2 years and 11 months, Aug 1995 - Jun 1998

    Auszubildender

    H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH

    - EDV-Kaufmann - Ausbildung in den Bereichen Vertrieb, Lager, Verkauf, Support

Ausbildung von Daniel Unger

  • 1 year and 10 months, Aug 1993 - May 1995

    Höhere Berufsfachschule für Informatik in Andernach

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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