Daniela Buck
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Buck
- Current 10 years and 6 months, since Dec 2015
Costumer Service Ambassador
COS
Planung und Umsetzung von Verkaufs- und Motivationstrainings für Mitarbeiter im Store, Durchführung von „YATD“ (You Are The Difference) Schulungen, Gruppen- und Einzeltrainings fokussierend auf den perfekten Ablauf von Verkaufsgesprächen sowie dem Weg zum Erfolgreichen Verkaufsabschluss, Analyse von aktuellen Service Performance Ergebnissen, sowie Aktion- und Maßnahmenplanung
- 1 year and 11 months, Jan 2014 - Nov 2015
Team Lead
Nike Retail B.V.
Floormanagement (Restocking, Product Flow Management, Allocation Feedback), Mitarbeiter Coachings und Trainings, Einhaltung der PP Guidelines, Premium Costumer Service, Kassenabrechnung/End of Day Reports, Mitarbeiter Motivation und Förderung, Entwicklung und Durchführung einer Fuelband Mitarbeiterschulung, Mitarbeiterverantwortung für 30-40 Mitarbeiter Out of Store Activities: EKIN Produktschulung für Nike Master Trainer, Onboarding Training im Bereich WMNS Services, Bra Fitting für Vogue und style.de
- 3 months, Oct 2013 - Dec 2013
Stylist/Personal Shopper
Outfittery GmbH
Anspruchsvoller, qualitativer Kundenservice, Erfahrung mit CRM Programmen (wie zB Salesforce, desk und Grails), Costumer Assessment and Solution, Schulungen und Fittings neuer, angesagter Labels und Brands, Start Up Erfahrung
- 8 months, Mar 2013 - Oct 2013
Assistant Store Manager
FREITAG Store Berlin
- 1 year and 3 months, Dec 2011 - Feb 2013
Storemanager
FREITAG lab ag
Verantwortung für die Erreichung der Unternehmens- und Umsatzziele, Bestellung, Lageradministration, Mitarbeiterführung und -motivation, Planung und Durchführung diverser Events
- 2003 - 2012
DJ INA D
DJ/Promoterin
- 6 months, Jun 2011 - Nov 2011
Assistant Store Manager
FREITAG lab. AUSTRIA GmbH
Unterstützung des Store Managers, Warenmanagement und -präsentation, Visual Merachandising, Kundenbetreuung auf hohem Niveau
- 2 years and 2 months, Apr 2009 - May 2011
Sales Assistant
adidas ORIGINALS
Absolvierung verschiedener Adi Dassler Verkaufstrainings, Organistation der Abteilung und Warenpräsentation, Pflege des Warenwirtschaftssystems, Untersützung des Teams im Bereich Verkauf und Beratung
- 2005 - 2008
Musikberatung/Einkauf/Verkauf/Internetvertrieb
InAndOut Records
Ein- und Verkauf von Vinyl, CD`s, DVD`s und Büchern, Datenbankpflege, Musikberatung, Mitarbeit im Internetvertrieb, Kundenbetreuung
- 1 month, Aug 2007 - Aug 2007
Reporter
Privatradiosender Antenne Steiermark
Moderation, Technik, Produktion, RCA, Schwerpunkt Reporterbereich, Durchführung von Interviews und Umfragen, Erstellen von Themenspezifischen Playlists, Schnitt und Bearbeitung von Radio Content
- 1 month, Aug 2004 - Aug 2004
Projektmanagement
Bank Austria Creditanstalt
Datenbankpflege, Kundenbetreuung und Office Tätigkeiten
Ausbildung von Daniela Buck
- 1 year and 10 months, Oct 2008 - Jul 2010
Universitätslehrgang für Werbung und Verkauf
WU Wien
- 2 years and 11 months, Sep 2005 - Jul 2008
Kolleg für Medienwirtschaft an der Hak Grazbachgasse
- 7 years and 11 months, Sep 1997 - Jul 2005
Bischöfliches Gymnasium
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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