Daniela Jungk-Kulcsár
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Jungk-Kulcsár
Führung, Einarbeitung und Betreuung des Projektteams | Einführung eines digitalen Schulungs,- und Wissensmanagementsystems | Einführung eines Ticketsystems | Koordinierung und Festlegung der Projektorganisation | Abstimmung und Entwicklung von Qualitätskriterien | Evaluation der KPI | u.v.m.
Entwicklung und Abstimmung von Qualitätskriterien mit Kunden | Schulungsinhalte aufbauen und Durchführung von Schulungen | Aufbau Wissensmanagementsysteme | Anforderungsmanagement in Richtung Auftraggeber | Führen von Kalibrierungsmeetings mit dem Auftraggeber und dessen Dienstleistern | u.v.m.
Qualitätsprüfung von Schriftverkehr | Qualitätsprüfung von aufgezeichneten Telefonaten | Durchführung von telefonischen Kundenzufriedenheitsbefragungen | Vermittlung der qualitativen Auffälligkeiten an Auftraggeber und Dienstleister | u.v.m.
- 5 Jahre, Apr. 2011 - März 2016
Eventmanager/Projektleitung
Selbständig
- 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2009 - März 2011
Inhaber/Geschäftsführer
Pi-Connect UG
Ausbildung von Daniela Jungk-Kulcsár
- 4 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2022
Wirtschaftspsychologie
Hochschule für Ökonomie und Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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