Daniela Miscevic

Angestellt, Sales Supervisor, LEGO GmbH

Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung
Coaching
Floor leading
Managementkompetenzen
Mitarbeiterqualifizierung
Training
Prozessoptimierung
Deeskalationsmanagement
agiles Arbeiten
Teamgeist
Büromanagement
Management
Leitung
Supervision
Krankenpflege

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Miscevic

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2018

    Sales Supervisor

    LEGO GmbH

    Führung des Stores bei Abwesenheit des Managers • Durchführen von Trainings • Aufbereitung der Kennzahlen • Umsetzung von Aktionsplänen • Einteilung des Teams zur Sicherstellung der Servicestandards • Training und Coaching von Mitarbeitern • Definieren von Verantwortlichkeiten • Führen von Feedbackgesprächen • Monitoring der Kundenbewertungen • Storepflege unter Einhaltung aller Visual-, Merchandising- und Marketingrichtlinien Warenmanagement • Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement

  • 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2015 - Juli 2018

    Sales Assistant

    LEGO GmbH
  • 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2014

    Filialleiter Anwärterin

    Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG
  • 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2014

    Weiterbildung zur geprüften Handelsfachwirtin

    Akademie Handel
  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2013

    Einzelhandelskauffrau

    Ernsting´s Familiy & Wertstoffzentrum Veitsbronn GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2000 - Dez. 2002

    Pflegehelferin

    Medi Mobil & Regenbogen GmbH

  • 7 Monate, Aug. 1999 - Feb. 2000

    Friseurin

    Essanelle (Klier Hair Group GmbH)

Ausbildung von Daniela Miscevic

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2010

    Kauffrau im Einzelhandel

    Umschulung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1996 - Juli 1999

    Friseur

    Ausbildung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Serbisch

    -

Interessen

Kultur und fremde Länder
Politik
Meditation
Basteln

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