Daniela Misof
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Misof
- 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2004 - Okt. 2008
Admin
Nestlé Waters Direct deutschland GmbH
Fakturierung und Bearbeitung der Lieferscheine, Vollständige Abwicklung von Wasserschäden, Vorbereitung und Durchführung des Monatsabschlußes, Betreeung diverser Key account Kunden, Durchführung und Vorbereitung einzelner Projekte, Stammdatenverwaltung und Änderung, Vertretung des Teamleiters, Erstellung von Frachtpapieren, allg. administrative Aufgaben
- 8 Monate, Apr. 2002 - Nov. 2002
Sachbearbeiterin Telefonzentrale
Atron Elektronik GmbH
Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Empfang und Betreuung von Kunden, Bearbeitung des Postausganges, Schriftverkehr nach Vorlage, Erstellung von Frachtpapieren, Ablage
- 6 Monate, März 2000 - Aug. 2000
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst
Ingram Macrotron
telefonische Betreuung von Fachhandelspartnern, telefonsiche Beratung und Beantwortung technischer Fragen, Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Margen- und Umsatzvorgabe, aktive Umsatzakquisition bei Herstellerprogrammen, Erledigung der anfallenden Kundenkorrespondenz, Entgegenahme von Reklamationen sowie deren interne und externe Abwicklung und Weiterverfolgung, Erledigung der allg. kaufmännischen und administrativen Arbeiten im Vertrieb unter Anwendung der Microsoft Tools
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 1998 - Feb. 2000
Call Center Agent
ASG (Abonnenten Service Gesellschaft)
Cindeom Freischaltung, Backoffice: entgegennahme von Reklamationen sowie interne und externe Abwicklung und Weiterverfolgung, Nachforschung des d-Boxen Verbleibs, Serviceline: telefonische Betreuung, Beratung und Beantwortung einfacher Fragen zum Programm, Kündigung, Rechnung Freundschaftswerbung und Technik
Sprachen
Deutsch
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