Mag. Daniela Pfund
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Pfund
- Current 9 years and 4 months, since Feb 2017
Leitung Innendienst
Haas und Sohn
- 3 years, Jun 2013 - May 2016
Customer Service Manager
Sony DADC Austria AG
• Leitung eines achtköpfigen Customer Service Teams • Personalverantwortung: MA-Gespräche & - entwicklung; MA-Training & Motivation; Recruiting neuer Mitarbeiter • Ressourcenplanung • Koordination & Leitung interner sowie externer Projekte • Prozessoptimierung • Entwicklung neuer Produkte / Leistungen • Präsentationen und Teilnahme bei Konferenzen und Kundenmeetings • Beschwerdemanagement • Forecast & Demand-Management • Reporting
- 1 year and 11 months, Aug 2011 - Jun 2013
Account Manager Warner Brothers
Sony DADC Austria AG
- 2 years and 1 month, Aug 2009 - Aug 2011
Customer Service Representative BENELUX
Sony DADC Austria AG
- 2 years and 4 months, Apr 2006 - Jul 2008MCI Management Center Innsbruck
Mitarbeiterin "Organisation & Infrastruktur"
- 3 months, Jul 2007 - Sep 2007
Praktikant Projektmanagement
Universität Salzburg
Ausbildung von Daniela Pfund
- 7 months, Aug 2008 - Feb 2009
Marketing
Rijksuniversiteit Groningen
- 4 years and 10 months, Sep 2004 - Jun 2009
Betriebswirtschaftslehre
Leopold-Franzens-Universität Innsbruck
Personalmanagement Tourismus- / Dienstleistungswirtschaft
- 7 years and 10 months, Sep 1996 - Jun 2004
AHS
Bundesgymnasium Seekirchen
Sprachen
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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