Daniela Pozzessere
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Pozzessere
- Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit März 2017
Personalberaterin RAV
Amt für Wirtschaft und Arbeit des Kantons Zürich
- Moderieren, leiten des Releasekomitees für die Partnerdivision Payment Services - Releaseplanning Tool managen; Entwicklungen monitoren und mit Stakeholdern Massnahmen zur Konfliktlösung erarbeiten - Miniprojekte (bis CHF 250T) für Sonderfälle zwischen den Partnerdivisionen: Lösungssuche mit Stakeholdern und Durchführung (inkl. externer Partner) - Stellvertretung des Vorgesetzten: Head Relationship Manager Division Partner Payments
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2016
Head Customer Care Merchants Home Markets
SIX Payment Services
- 14 Jahre, 2001 - Dez. 2014
Head Customer Care CH
SIX Payment Services AG
Head Customer Care CH Acquiring & Processing of Card-based payments
- 3 Jahre und 7 Monate, Juli 1997 - 2001
Kundenbetreuerin
SIX Payment Services AG
Sachbearbeiterin Kundendienst Schweiz
Direktionsassistentin im Firmenkundenbereich
interne Revision
Sachbearbeiterin Kundendienst mit direktem Kundenkontakt
Ausbildung von Daniela Pozzessere
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2015
Management
Management Zertifikat SVF
Betriebswirtschaft, Rechnungswesen, Personalmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement
- 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2013
Leadership
Leadership Zertifikat SVF
Selbstkenntnis als Führungsperson, Selbstmanagement als Führungsperson, Gruppe/Team führen, Kommunizieren/Informieren, Konflikte bewältigen
- 3 Jahre, Aug. 1989 - Juli 1992
Bankwesen
KV Zürich Business School
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Muttersprache
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