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Daniela Reichelt

Inhaberin, Geschäftsführerin, Hau IT Solutions GmbH
Aresing, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Freie Ressourcen
Projektmanagement
Projektleitung
Teilprojektleitung
Projektorganisation
Projektoffice
Projektassistenz
PMO
Assistenz
Büroorganisation
IT-Beratung
IT-Support
Unterstützung bei Rollout
1st und 2nd Level Support
User Helpdesk
Remotesupport
Produkt- und Lizenzmanagement
Netzwerkadministration
Intranetbetreuung
langjährige Supporter Erfahrung (Helpdesk und vor
Softwaretests
IT Servicemanagement
Erfahrungen im Projektgeschäft
ITIL V3 Foundation Kenntnisse und Zertifizierung
Certified IT Business Consultant IHK
fundierte Kenntnisse der Microsoft Produkte (Betri
Kommunikationsfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Organisationstalent
selbstständiges Arbeiten
analytisches Denken
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Relaunch Unterstützung
Software
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Reichelt

  • Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2015

    Geschäftsführerin

    Hau IT Solutions GmbH
  • 9 Jahre und 9 Monate, Aug. 2007 - Apr. 2017

    Unternehmerin

    Daniela Hau - IT-Dienstleistungen

    Certified IT Business Consultant - Mitarbeit in verschiedenen Projekten bei unterschiedlichen Firmen. Unterstützung im Helpdesk, Produkt- und Lizenzmanagement, Netzwerkadministration, Projektassistenz, PMO, User Helpdesk, Intranetbetreuung, Softwaretests, IT Servicemanagement, Ausbilderin (Fachinformatiker Systemintegration)

  • 6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2007

    Fachinformatikerin Servicetechnikerin / CRM Consultant

    saynet GmbH

    Consultant – Beratung und Verkauf im Bereich CRM; Fehlersuche bei Hard- und Software; Mitwirkung in verschiedenen Projekten; Bearbeitung von Supportanfragen; Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon;

  • 7 Monate, Juli 2006 - Jan. 2007

    Mitarbeiterin im Support

    Fachhochschule München

    Tätigkeiten als Mitarbeiterin im IT-Support; Schwerpunkte: Fehlersuche bei Hard- und Software; Bearbeitung von Supportanfragen; Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon; Mitwirkung in verschiedenen Projekten;

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2003 - Juni 2006

    Fachinformatikerin - Servicetechnikerin

    saynet GmbH

    Fehlersuche bei Hard- und Software; Mitwirkung in verschiedenen Projekten; Bearbeitung von Supportanfragen; Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon: Administration von heterogenen Kundennetzwerken

Ausbildung von Daniela Reichelt

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2010

    IT-Berater

    Certified IT Business Consultant IHK

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2005

    Systemintegration

    Ausbildung - Fachinformatikerin

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2002

    Hochbau

    Ausbildung - Bauzeichnerin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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