Daniela Schwarzer

Angestellt, Manager Global Service Desk, Allianz Technology SE
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informationstechnologie
Contact Center Technology
Teamleiter
Teambildung und Personalentwicklung
Oracle CRM
starke Teamfähigkeiten
Genesys Contact Center Technik
Budgetplanung
Leiter Anwendungsentwicklung
Softwareentwicklung
Customer-Relationship-Management
Zielstrebigkeit
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Schwarzer

  • Current 8 years and 3 months, since Mar 2018

    Manager Global Service Desk

    Allianz Technology SE

  • 7 years, Jan 2010 - Dec 2016

    Manager Technologies Customer Service

    Telefónica Germany Gmbh & Co OHG

  • 3 years, Feb 2007 - Jan 2010

    Grouplead IT CRM

    Telefónica o2 Germany

    CRM IT Development

  • 7 years, Mar 2000 - Feb 2007

    Application Project Lead CRM

    VIAG Interkom / BT Ignite / Telefónica o2 Germany

  • 2 years and 5 months, Nov 1997 - Mar 2000

    Redaktionsassistentin und IT Developer

    Meisterverlag GmbH

  • 10 months, Jan 1997 - Oct 1997

    IT Developer

    HiServ GmbH, ehem. Hoechst AG

  • 6 years, Sep 1985 - Aug 1991

    IT Ausbildung und Developer

    Hoechst AG / HiServ GmbH

Ausbildung von Daniela Schwarzer

  • 5 years and 2 months, Oct 1991 - Nov 1996

    Germanistik, Informatik, Mittlere und Neuere Geschichte

    Johann-Wolfgang-Goethe Universität Frankfurt/Main

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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