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Daniela Schwarzer

Angestellt, Manager Global Service Desk, Allianz Technology SE
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informationstechnologie
Contact Center Technology
Teamleiter
Teambildung und Personalentwicklung
Oracle CRM
starke Teamfähigkeiten
Genesys Contact Center Technik
Budgetplanung
Leiter Anwendungsentwicklung
Softwareentwicklung
Customer-Relationship-Management
Zielstrebigkeit
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Schwarzer

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit März 2018

    Manager Global Service Desk

    Allianz Technology SE

  • 7 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2016

    Manager Technologies Customer Service

    Telefónica Germany Gmbh & Co OHG

  • 3 Jahre, Feb. 2007 - Jan. 2010

    Grouplead IT CRM

    Telefónica o2 Germany

    CRM IT Development

  • 7 Jahre, März 2000 - Feb. 2007

    Application Project Lead CRM

    VIAG Interkom / BT Ignite / Telefónica o2 Germany

  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 1997 - März 2000

    Redaktionsassistentin und IT Developer

    Meisterverlag GmbH

  • 10 Monate, Jan. 1997 - Okt. 1997

    IT Developer

    HiServ GmbH, ehem. Hoechst AG

  • 6 Jahre, Sep. 1985 - Aug. 1991

    IT Ausbildung und Developer

    Hoechst AG / HiServ GmbH

Ausbildung von Daniela Schwarzer

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 1991 - Nov. 1996

    Germanistik, Informatik, Mittlere und Neuere Geschichte

    Johann-Wolfgang-Goethe Universität Frankfurt/Main

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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