Daniela Stieglbauer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Stieglbauer
ehemals it-economics GmbH
- 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2020 - Feb. 2023ETK networks solution GmbH
Technologieberatung/ Projektleitung
Technologieberatung/ Projektleitung: - Anforderungserfassung und -Spezifikation / Dokumentation - PreSales Leistungen - Pflege der Demoumgebung - Lösungsspezifikation - Lösungskonfigurationen beim Hersteller - Darstellung der technischen Machbarkeit - Spezifikation der zu erbringenden Dienstleistung - Projekt- und Resourcenplanung - Erstellung Nachkalkulation - Projektabnahme - Reklamationsbearbeitung - Konfigurationsgespräche mit Kunden - Train the Trainer Einweisungen
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2018 - März 2020
ServiceNow Service Support/ Junior Service Delivery Managerin
operational services GmbH & Co KG.
Kaufmännische Projektleitung Vorbereitung und Durchführung von Angebotspräsentationen und -terminen Weiterentwicklung der Bid Management- und Reporting- Prozesse sowie des Kundenportales Bearbeitung von IT Service Management Prozessen (ITIL) Regelmäßiges Reporting an interne und externe Partner Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen (Auftragsbearbeitung und Fakturierung) Qualitätssicherung der internen Dokumentation auf Service Ebene Operative Schnittstelle zwischen Kunden, Kollegen und Partnern
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2018operational services GmbH & Co. KG
Projektmanagement Support
Großkundenumstellung auf All- IP Produkte als Vertriebsunterstützung: Bestandsdatenanalyse, Erstellen von kundenorientierten Projektkonzepten, (Um-)Beratung, Planung, Migration, Vertriebstagesgeschäft
IHK-Ausbildung zur IT-Systemkauffrau (DBFH) - Rolloutmanagement: T-Systems International GmbH - Procurement: Deutsche Telekom AG - Competence Center Consulting: operational services GmbH & Co. KG - Mitglied der Auszubildendenvertretung
Ausbildung von Daniela Stieglbauer
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit März 2022
IT-Management
FOM Hochschule für Oekonomie & Management - University of Applied Sciences
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2021
Wirtschaftsinformatik
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Vertiefungsrichtung: Management (Finanzmanagement, Marketingmanagement, Unternehmensorganisation/Personalführung, Trendforschung & Innovation) Thesis: "Einsatzmöglichkeiten von Automated Essay Scoring an Hochschulen"
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2017
DBFH
Berufsschule für Informationstechnologie
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017
Wirtschaft
Robert Bosch Fachoberschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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