Daniele Pfeil

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail & Telefon - Prüfung und Korrektur von Kundendaten - Zusammenarbeit mit Dispatchern & Fahrern zur Lösung von Zustellproblemen - Eigenständige Bearbeitung von Eskalationen - Schnittstelle zwischen Kundenservice, Logistik und Support

- Kommissionierung, Wareneinlagerung & Versandvorbereitung - Bedienung von Flurförderzeugen - Unterstützung bei der Prozessoptimierung

Telekommunikationsberater bei der Langefeld Vertriebs GmbH im Telekom Partner Shop - Verkauf - Beratung des Kunden für Festnetz, Mobilfunk und Glasfaser (Privatkunden) - Warenannahme & Inventur - Umgang mit Warenwirtschaftssystem und Kassensystem - Kundensupport vor Ort - Bestandskundenpflege - Vor-Ort Service beim Kunden - Controlling im Shop (Provisionskontrolle, Pflege der Verträge, MS Office) - Technischer Support im Shop - Individuelle Angebotskalkulation - Empathie & Kundenorientiert

6 Monatiges Traineeship bei Cognex, einer der führenden Unternehmen in der Industriellen Bildverarbeitung Weltweit. Hybrid - 3 Monate vor Ort in Karlsruhe, 3 Monate Unterwegs durch ganz Deutschland „on the field“ mit Office in München. - Vertriebs- und Produktschulungen - Kundenakquise, Bestandskundenbetreuung & Außendiensttermine - Präsentationen beim Kunden sowie technischer Support im Vertriebsprozess

- Geschäftskundenvertrieb (B2B), technischer Kundenservice (Inbound/Outbound) - Außendienst im Glasfaserausbau & Entstörung - Service & Verkauf im Flagship Store Stuttgart - Datenanalyse & Ticketbearbeitung (B2B)