Danilo Starcevic

Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, Ermittlung von Personalbedarf und Kandidatenprofilen, aktive Kandidatensuche national und international, Koordination von Interviews sowohl online als auch vor Ort, Unterstützung bei Vertragsverhandlungen, Visums- und Relokationshilfe sowie Betreuung der vermittelten Fachkräfte über die Probezeit hinaus.

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit; Sicherstellung einer sauberen, den vorgegebenen Richtlinien entsprechenden Qualicheck-Erfassung und -Durchführung; Fachliche Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Team; Teilnahme am Recruiting-Prozess durch Erstellung von Sprachtests für neue Bewerber im Kundendienst, deren Auswertung mit einer Empfehlung an den Hiring Manager; Annahme und Bearbeitung von extremen Eskalationsfällen.

- Einschulungen neuer Mitarbeiter im Kundendienst; - Unterstützung von Kundendienst-Mitarbeitern im Tagesgeschäft - Erstellung von regelmäßigen Quality Checks für zugewiesene Mitarbeiter - Annahme und Bearbeitung von Eskalationsfällen.

Verkaufsberatung und Freundliche Betreuung der Kunden. Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Informationen zu Lieferterminen, Aftersales-Betreuung. Aufnahme und Lösung von Problemfällen

Nebenfächer Politikwissenschaft und neuere und neueste Geschichte