Danny Hauschildt
Angestellt, Teamlead Customer Service International bei OCC Assekuradeur GmbH, OCC Assekuradeur GmbH
Lübeck, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Danny Hauschildt
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Nov. 2022
Teamlead Customer Service International bei OCC Assekuradeur GmbH
OCC Assekuradeur GmbH• Disziplinarische Anleitung und Führung der Mitarbeitenden • Steuerung und Monitoring der Prozesse und Aufgaben innerhalb des Tagesgeschäfts • Delegation anfallender Aufgaben • Fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden • Erstellung und Optimierung von Prozessen • Berichtserstattung und Analyse betriebsintern
1 Jahr und 6 Monate, Juni 2021 - Nov. 2022
Manager Claim Services & Customer Service Agent International & Non-Core
OCC Assekuradeur GmbH• Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung der in den kundensegmentspezifischen Produkten: - Wertpapiere - Baufinanzierungen - Vorsorge und Bausparen - Kreditgeschäfte • Eigenverantwortliche aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenverbindungen sowie Akquisition neuer Kunden • Professionelle Einbindung von Spezialisten bei Kunden mit weiterführendem Beratungsbedarf
Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung mit Hilfe der Beratungsinstrumente: - Kontoeröffnungen für natürliche Personen - Zahlungsverkehr - Einlagen - Ratenkredite - Erkennen von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen für meine Kollegen in der Kundenbetreuung und für mich. Nutzung von Vertriebshinweisen und -aufgaben zur aktiven Tages- und Kundenkontaktplanung
4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2019
Kundenbetreuung, Vertragsbearbeitung & Schadenmanagement
OCC Assekuradeur GmbH- Risikoprüfung - individuelle Angebotserstellung - Policierung - Vertragsbearbeitung - Schadenmanagement
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2018
Versicherungskaufmann
Provinzial Nord Brandkasse AG
Ausbildung von Danny Hauschildt
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2018
Versicherungswesen
Hanse-Schule für Wirtschaft und Verwaltung
Versicherungen und Finanzen
2 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2015
Informatik
Friedrich-List-Schule Lübeck
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen